Easy Cencosud

Anulación de compra

Hice dos compras telefónicas. Una por un aire acondicionado y otra por un servicio de instalación el 26/01/21 . Ambas se pagaron con tarjeta de crédito visa. El día 5/02/21 me tenían que entregar el aparato y no lo hicieron. Al llamar por teléfono me entero que la compra fué dada de baja por falta de stock pero nunca me lo comunicaron y tampoco me dieron de baja la comprar por un servicio de instalación. Hice el reclamo en esa misma llamada y aún ( siendo 8/02/21) no está dado de baja y me figura en el consumo de mi tarjeta.( ésto último lo corroboré con mi banco )

Hice dos compras telefónicas. Una por un aire acondicionado y otra por un servicio de instalación el 26/01/21 . Ambas se pagaron con tarjeta de crédito visa. El día 5/02/21 me tenían que entregar el aparato y no lo hicieron. Al llamar por teléfono me entero que la compra fué dada de baja por falta de stock pero nunca me lo comunicaron y tampoco me dieron de baja la comprar por un servicio de instalación. Hice el reclamo en esa misma llamada y aún ( siendo 8/02/21) no está dado de baja y me figura en el consumo de mi tarjeta.( ésto último lo corroboré con mi banco )

Patricia L  Solución rechazada: 

Jamás se comunicaron conmigo. Ya hice la denuncia en Defensa al consumidor

16 de Febrero a las 10:49 hs.Responder
Patricia L  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo de la empresa Easy

26 de Febrero a las 10:48 hs.Responder
Gustavo D 

¿Cómo avanzó el tema en defensa del consumidor?

26 de Febrero a las 17:15 hs.

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