Compré un aire acondicionado de marca sanyo que dejó de funcionar. solicité servicio técnico oficial en la sede de san fernando del valle de catamarca y me informan que la empresa (sanyo) debe generar una orden de trabajo para que ellos puedan intervenir el aparato. Me asesoran debidamente sobre los pasos a seguir pero en el 08104447269 no responden los llamados y sugieren dirigirse a la página web de la empresa que no se encuentra activa.
hace un mes que intento comunicarme con la empresa y en 10 días vencerá la garantía del aparato, sin haber podido comunicarme.
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No se comunicaron todavía para generar la orden de trabajo para el service.
20 de Noviembre a las 10:42 hs.ResponderAcá estoy igual. Busque yo el servicio técnico. Presente presupuesto y documentación y de ahí en más desaparecieron. No responden los mails. Teléfono no atienden y la web dejo de funcionar. Como se puede denunciar esto?
07 de Diciembre a las 15:50 hs.ResponderEn DEFENSA AL CONSUMIDOR. La empresa a la que pertenece SANYO es NEWSAN.
12 de Diciembre a las 0:30 hs.No me dieron solución al reclamo y se pasan la responsabilidad entre el vendedor, MEGATONE Sucursal Catamarca y la empresa NEWSAN S.A. que comercializa SANYO.
15 de Diciembre a las 14:10 hs.Responder