El dia 13/01/20 me enviaron la boleta para abonar por e-pagos el arancel de la vtv. Realice el pago el 14/01/20 a las 22.39 hs. Como correpondia, con el numero indicado en la boleta y cuando imprimi la boleta salio a nombre de otra persona y se le imputo el pago a otro dominio.
ya realice el reclamo en la vtv sin resultado alguno, me dicen que es un problema de uds. yo a la vtv le envie foto de la factura de $ [números].00, el comprobante de pago n* [números] y el movimiento de mi tarjeta de credito donde figura el pago de la misma. Y volvieron a decirme que el reclamo se lo debo hacer a uds.
no entiendo que paso realmente, pero necesito, por favor, alguna respuesta a mi reclamo, necesito el reintegro de mi dinero.
desde ya muchas gracias
espero una pronta respuesta
El dia 13/01/20 me enviaron la boleta para abonar por e-pagos el arancel de la vtv. Realice el pago el 14/01/20 a las 22.39 hs. Como correpondia, con el numero indicado en la boleta y cuando imprimi la boleta salio a nombre de otra persona y se le imputo el pago a otro dominio.
ya realice el reclamo en la vtv sin resultado alguno, me dicen que es un problema de uds. yo a la vtv le envie foto de la factura de $ [números].00, el comprobante de pago n* [números] y el movimiento de mi tarjeta de credito donde figura el pago de la misma. Y volvieron a decirme que el reclamo se lo debo hacer a uds.
no entiendo que paso realmente, pero necesito, por favor, alguna respuesta a mi reclamo, necesito el reintegro de mi dinero.
desde ya muchas gracias
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No tuve respuesta
27 de Enero a las 11:27 hs.ResponderMe dicen que a ellos no le corresponde el reintegro
07 de Febrero a las 10:11 hs.ResponderE-pagos no se hizo cargo de la mala imputación del pago. Y se negó a anular ese pago y reintegrarlo
22 de Febrero a las 11:51 hs.Responder