Cordial saludo.
el día 30 de marzo de [números] adquirí en dressinn.com un artículo identificado con el número de pedido #[números] y enviado a colombia por el servicio de mensajería postnl international con la guía re[números]nl. Según la información me suministraron el paquete llegó al país el 6 de julio de [números], sobre la veracidad de esta información no tengo ninguna evidencia. Últimamente, al entrar a mi cuenta en dressinn.com y aparece que mi pedido ya fue entregado, pero ocurre que no lo he recibido. Consulté en forma presencial en la empresa de mensajería 4-72 (empresa encargada de hacer las entregas en colombia) y ellos manifiestan que nunca recibieron un artículo identificado con el número de guía re[números]nl.
cabe anotar que me comuniqué muchas veces con el centro de soporte y siempre me dieron respuestas falsas o respuestas evasivas y en la última comunicación me dicen que ya no tengo derecho a ningún reclamo.
Cordial saludo.
el día 30 de marzo de [números] adquirí en dressinn.com un artículo identificado con el número de pedido #[números] y enviado a colombia por el servicio de mensajería postnl international con la guía re[números]nl. Según la información me suministraron el paquete llegó al país el 6 de julio de [números], sobre la veracidad de esta información no tengo ninguna evidencia. Últimamente, al entrar a mi cuenta en dressinn.com y aparece que mi pedido ya fue entregado, pero ocurre que no lo he recibido. Consulté en forma presencial en la empresa de mensajería 4-72 (empresa encargada de hacer las entregas en colombia) y ellos manifiestan que nunca recibieron un artículo identificado con el número de guía re[números]nl.
cabe anotar que me comuniqué muchas veces con el centro de soporte y siempre me dieron respuestas falsas o respuestas evasivas y en la última comunicación me dicen que ya no tengo derecho a ningún reclamo.
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Estoy a la espera de un paquete que compré el 5 de diciembre, el cual…
Por direccion erronea mi pedido fue devuelto, y ya pasaron dos meses …
El 3 de diciembre de [números] pague por una chaqueta superdry la cua…
Dressinn.com, nunca respondió en forma seria mis mensajes referentes a la no entrega de mi pedido y últimamente me manifestaron que ya no me podían ayudar porque se habian superado los *** días contemplados para la entrega, sin embargo , ellos no explican por qué el paquete tardó 97 días en llegar a Colombia. En conclusión: Dressinn.com reconoce que ya no puedo recibir el artículo que compré y por lo tanto perdí mi dinero.
13 de Setiembre a las 23:09 hs.ResponderDressinn.com siempre me ha dado respuestas falsas o respuestas evasivas a mis inquietudes. Ahora me dicen que van a investigar qué pasó con mi pedido, ya me habían dicho lo mismo en otra oportunidad . Considerando que compré el artículo el 30 de marzo de **** en un sitio supiestamente serio creo que merezco una explicación veraz relacionada con mi pedido.
24 de Setiembre a las 23:52 hs.ResponderGracias a tuQuejaSuma por interesarse en mi situación.