Don Web

Don web cambia las condiciones de los planes

Contraté hace un tiempo un plan reseller de 5 cuentas, luego al tiempo lo amplié a 20 cuentas abonando lo que corresponde.
este plan tiene la posibilidad de elegir para cada cuenta que creo dentro del reseller el lenguaje a utilizar, linux o windows.
hasta ahi todo perfecto. Hubo que hacer en el tiempo algunos ajustes para que todo funcione correctamente. Sin quejas.
pero, hace unos días, al necesitar crear un nuevo sitio (siempre dentro de mi plan reseller) veo que no está la posibilidad de elegir entre linux o windows. Solo se crea el plan en linux, cosa que no me sirve, porque trabajo en windows.
consulto a la empresa y me dicen que han modificado los planes reseller y que van a ser solo linux.

pero mi sorpresa viene cuando les digo que de las 20 cuentas que tengo en mi plan (contratado hace tiempo) estoy utilizando 17, y que no me dejan crear las 3 cuentas que me faltan en windows.

a ésto me responden que ellos se reservan el derecho de cambiar unilateralmente las condiciones de los planes, y que lamentablemente esas 3 cuentas disponibles que poseo no las podré crear en windows. Que si quiero puedo contratar planes individuales en windows, pero a un costo mucho mayor, porque yo las tendría incluídas en lo que pago anualmente.
o sea, pago por 20 cuentas, pero no podré usarlas en su totalidad.

no me dan solución.

mi queja es que no puede ser que hagan lo que hacen. Yo tengo un plan contratado y me lo tienen que respetar.

no sé que hacer, porque me siento con bronca, y sería como que un mosquito pelee contra una ballena. Hacen lo que quieren.
pedí hablar con algún gerente y no me dieron bolilla.

la verdad, me siento e*****do, porque uno paga puntualmente, arma su emprendimiento en base al servicio que recibe, y de repente te lo cambian...

es completamente injusto e inmoral.

espero que esto llegue a las personas adecuadas en la empresa don web para que revean la medida.

gracias, y saludos a la comunidad.