Dog Love

Hice compra, no llega y no me responden por ningún medio

Buen día! compré una cama para mi perrita el 29/05 y la pagué en el momento. Desde el 01/06 figura como "pedido empaquetado" pero sin enviar. Supuestamente llegaba entre el 3 y el 5 de junio, lo cual no veo que vaya a pasar. Les escribo por whatsapp, por la página web y por instagram, pero no logro que me respondan. El problema es que si tarda más pueden avisarnos eso y listo. Si aunque sea nos respondieran los mensajes diciendo que tienen una demora, por lo menos nos quedaríamos tranquilos. Pero por lo visto no le están respondiendo a nadie ??‍♀️ ahora, cuando estaba en duda entre cuál comprar me respondieron. Voy a seguir intentando y dejo mi queja por este medio por si les llegara.

Buen día! compré una cama para mi perrita el 29/05 y la pagué en el momento. Desde el 01/06 figura como "pedido empaquetado" pero sin enviar. Supuestamente llegaba entre el 3 y el 5 de junio, lo cual no veo que vaya a pasar. Les escribo por whatsapp, por la página web y por instagram, pero no logro que me respondan. El problema es que si tarda más pueden avisarnos eso y listo. Si aunque sea nos respondieran los mensajes diciendo que tienen una demora, por lo menos nos quedaríamos tranquilos. Pero por lo visto no le están respondiendo a nadie ??‍♀️ ahora, cuando estaba en duda entre cuál comprar me respondieron. Voy a seguir intentando y dejo mi queja por este medio por si les llegara.

Julieta C 

Actualizo: Me bloquearon del instagram únicamente por escribirles que estaba necesitando una respuesta a mis mensajes.

04 de Junio a las 15:31 hs.
Yanina D 

Me pasa exactamente lo mismo! Y del wsp no atienden ni responden.

04 de Junio a las 15:40 hs.
Julieta C 

Hola! No, ya mandé como 3 o 4 WhatsApp pero sin respuesta y me bloquearon del instagram. Tampoco me enviaron la factura de la compra

04 de Junio a las 15:45 hs.
Julieta C  Solución rechazada: 

Sigo esperando respuesta por Whatsapp, escribo todos los días sin que respondan y sigo bloqueada del instagram. El pedido sigue empaquetado desde el 1 de junio sin ser enviado.

09 de Junio a las 6:47 hs.
Yamila Y 

Gente la única manera que les llegue es si compraron por mercado pago yo estoy con reclamo abierto! Reporten la página con todos sus conocidos y familiares viralicen ! Son ******dores ! Solo envían a algunos pocos …

13 de Junio a las 22:05 hs.
Julieta C  solución recibida: 

Después de muchos días de tratar de comunicarme con ellos, me respondieron al WhatsApp diciendo que estaban atrasados. La factura de compra no me la enviaron. Me llegó el pedido hoy. Distinto el color al elegido, pero por lo menos me llegó algo

17 de Junio a las 14:02 hs.

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