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Estafa en precargas on-line dnrpa - cobro extra en registro automotor

El día 16 de febrero de [números] realice on line la transferencia digital (08) con el número de precarga [números] abonando mediante transferencia bancaria $91.[números].
en el día viernes 14/3/[números], fecha del turno asignado, me acerqué al registro nro 5 de la calle colombres [números], en lomas de zamora y el personal me indica que el registro el día después de que yo realice el pago online/precarga el registro había sido intervenido, indicando que la persona responsable del mismo había sido desplazada, y a cuya cuenta se realizó el pago, no reconociendo ellos el valor por mi abonado, me indican que debo realizar el reclamo por el monto indicado. Para poder continuar con la transferencia he pagado en el día de hoy en efectivo, porque no aceptan ningún otro medio de pago otros $[números].[números] por los aranceles, y quedando pendiente de abonar otros $[números].[números] de sellados. La situación me parece de una irregularidad total, y espero el reintegro de la suma abonada en la precarga ($91.[números]) y que me indiquen si esta forma de proceder por parte del registro está dentro de los marcos legales. Al día de hoy 15/7/[números] de calidad de gestión de dnrpa me siguen diciendo desde hace 3 meses que el registro todavía no hizo su descargo, y yo sigo sin tener mi dinero de vuelta. Mi reclamo fué ingresado bajo el número [números] mediante el formulario de sugerencias y quejas del sitio dnrpa.

El día 16 de febrero de [números] realice on line la transferencia digital (08) con el número de precarga [números] abonando mediante transferencia bancaria $91.[números].
en el día viernes 14/3/[números], fecha del turno asignado, me acerqué al registro nro 5 de la calle colombres [números], en lomas de zamora y el personal me indica que el registro el día después de que yo realice el pago online/precarga el registro había sido intervenido, indicando que la persona responsable del mismo había sido desplazada, y a cuya cuenta se realizó el pago, no reconociendo ellos el valor por mi abonado, me indican que debo realizar el reclamo por el monto indicado. Para poder continuar con la transferencia he pagado en el día de hoy en efectivo, porque no aceptan ningún otro medio de pago otros $[números].[números] por los aranceles, y quedando pendiente de abonar otros $[números].[números] de sellados. La situación me parece de una irregularidad total, y espero el reintegro de la suma abonada en la precarga ($91.[números]) y que me indiquen si esta forma de proceder por parte del registro está dentro de los marcos legales. Al día de hoy 15/7/[números] de calidad de gestión de dnrpa me siguen diciendo desde hace 3 meses que el registro todavía no hizo su descargo, y yo sigo sin tener mi dinero de vuelta. Mi reclamo fué ingresado bajo el número [números] mediante el formulario de sugerencias y quejas del sitio dnrpa.

Santiago P  Solución rechazada: 

No tuve ningún tipo de respuesta/contacto por parte del área de gestión de calidad ni reclamos del DNRPA, ni tampoco del Registro Automotor en cuestión.

20 de Julio a las 6:18 hs.Responder

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