Buenas compré un rompecabezas de [números] piezas y resulta que faltan 2 piezas aparte que es muy mala calidad, algunas piezas vinieron despegadas del cartón y algunas tan pegadas que era imposible sacarlas con facilidad. Fue una gran decepción porque compré con los ojos cerrados al ver que era de marca ditoys y me encontré con algo de muy mala calidad y un rompecabezas que me salió $[números] que la verdad me amargo el día del niño. Espero que se contacten y me brinden una solución
Buenas compré un rompecabezas de [números] piezas y resulta que faltan 2 piezas aparte que es muy mala calidad, algunas piezas vinieron despegadas del cartón y algunas tan pegadas que era imposible sacarlas con facilidad. Fue una gran decepción porque compré con los ojos cerrados al ver que era de marca ditoys y me encontré con algo de muy mala calidad y un rompecabezas que me salió $[números] que la verdad me amargo el día del niño. Espero que se contacten y me brinden una solución
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La solución que Ditoys me da es que pase por sus oficinas que están en Capital Federal y yo vivo actualmente en Resistencia Chaco. Les dije como podíamos solucionar y nunca más me contestaron. Parece que sino vivís en Buenos Aires no te dan solución.
09 de Octubre a las 12:32 hs.ResponderRecibí un mail de Ditoys donde me decían que pase a buscar por sus oficinas en Capital Federal, les comenté que vivo en Resistencia Chaco y bueno desde ahí nunca más me respondieron. Siento como que si SOS del interior del país tu queja no vale para ellos.
20 de Octubre a las 20:09 hs.ResponderLes envié un mail indicándoles que soy de Resistencia Chaco por ende no puedo pasar por sus oficinas de Capital Federal a retirar el reemplazo que me ofrecieron y les indique cómo podías hacer y nunca jamás respondieron. Por lo que creo que los que somos del interior para ellos nuestro reclamo no es válido o no es importante.
04 de Noviembre a las 7:40 hs.Responder