Ditoys
Dos autos de carts con ruedas rotas

Marcela
Empresa reclamada: Ditoys

Para navidad a mi hijo su abuela y su tía le regalaron el mismo auto de carts. A los dos autos se le quebraron las ruedas de la parte de adelante. en una de las juguetería nos cambiaron por otro auto de ditoys y nos ocurrió lo mismo.
son autos que salieron carísimos. Uno de los regalos venia con una grúa. Entre los dos regalos hay más o menos $50.000

Para navidad a mi hijo su abuela y su tía le regalaron el mismo auto de carts. A los dos autos se le quebraron las ruedas de la parte de adelante. en una de las juguetería nos cambiaron por otro auto de ditoys y nos ocurrió lo mismo. son autos que salieron carísimos. Uno de los regalos venia con una grúa. Entre los dos regalos hay más o menos $50.000

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Marcela Solución rechazada:

Me dijeron que vaya a sus oficinas a Capital. Vía Mail no me dieron ninguna respuestas. Es más creo que te contestan con mensajes que están automatizados.
Hoy me voy acercar a las oficinas, que me quedan muy lejos. Ellos te venden el producto fallado y una tiene que solucionarlo. Una vergüenza.

10 de Enero a las 8:43 hs.

Marcela solución recibida:

Más allá que soy de zona Norte me tuve que ir bastante lejos hacer el cambio. Cuando llegue me atendieron dos personas muy amable, me hicieron el cambio.
Todo solucionado.

12 de Enero a las 1:48 hs.

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