Disco

No me entregan el articulo canjeado

Canjee 89700 puntos + $509.- por un juego de sábanas de 2 1/2 pl. La fecha de retiro era a partir del 16/07/2018. fui ayer 16/07 a la sucursal de av callao 35 acordada al momento del canje y no me quisieron tomar el pago porque no tenia el código de barras impreso lo cual no estaba detallado en las condiciones del mail que enviaron al momento de realizar el canje. vuelvo hoy 17/07 a la sucursal de av callao 35 a retirar con el código de barras impreso y no me quieren tomar el pago de la diferencia de $509.- que debo abonar porque no recibieron nada. ¿cuando voy a poder abonar y retirar el articulo canjeado? leandro sebastian mura documento n°: 29043862 fecha de canje: 04/07/2018 n° orden: 9026-00010086 nombre: sábanas 2 1/2 pl. código de regalo: 9721302 puntos: 89.700 estado: procesado fecha de retiro: 16/07/2018 sucursal de retiro: av callao dirección de sucursal: callao 35 teléfono: 0800-777-8888 horario de atención: 08:00 a 21:30