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Producto no entregado

Buenas tardes, realice la compra de un producto y según el estado de envio fue entregado, pero al momento no he recibido el mismo.
como debo proceder para realizar el reclamo del mismo?

Buenas tardes, realice la compra de un producto y según el estado de envio fue entregado, pero al momento no he recibido el mismo.
como debo proceder para realizar el reclamo del mismo?

Ariel D  solución recibida: 

Cada vez que llamaba para realizar el reclamo se comprometían a comunicarse lo cual nunca hacían. Si bien realizaron nuevamente el envío del producto demoraron demasiado tiempo en realizarlo

16 de Junio a las 7:09 hs.

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