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Debitado de mi tarjeta una compra no realizada

No he realizado el pedido y no lo descargo hasta ahora, ademas tengo hasta el mes de octubre el antivirus que compre el año pasado y no culmina todavia; ademas mi banco la tarjeta esta desactivada compras por internet y me han debitado dos veces mitarjeta y no he realizado el pedido por montos de [números].00 y [números] soles en el peru de fecha 24 de setiembre [números]

No he realizado el pedido y no lo descargo hasta ahora, ademas tengo hasta el mes de octubre el antivirus que compre el año pasado y no culmina todavia; ademas mi banco la tarjeta esta desactivada compras por internet y me han debitado dos veces mitarjeta y no he realizado el pedido por montos de [números].00 y [números] soles en el peru de fecha 24 de setiembre [números]

MILKO M  solución recibida: 

Reclame y al día siguiente me devolvieron pero faltando 15 soles

14 de Octubre a las 9:34 hs.

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