Detalle de los hechos
el 21/03/[números], realicé la compra de una n…
Me vendieron un parlante jbl flip 5. A los 2 meses dejo de funcionar. Reclame por la garantia y me derivaron a jbl.
jbl me dice que el parlante es un falso jbl porque no tiene nro de serie. Ellos se presentan en mercado libre como tienda oficial jbl.
no se hacen cargo de la garantia.
Me vendieron un parlante jbl flip 5. A los 2 meses dejo de funcionar. Reclame por la garantia y me derivaron a jbl.
jbl me dice que el parlante es un falso jbl porque no tiene nro de serie. Ellos se presentan en mercado libre como tienda oficial jbl.
no se hacen cargo de la garantia.
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Detalle de los hechos
el 21/03/[números], realicé la compra de una n…
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de m…
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Dec…
Estimado ,
11 de Enero a las 11:39 hs.Los pedidos son originales y cuentan con garantía oficial de JBL. Elevamos el caso con el sector correspondiente para que puedan analizar su caso y gestionar la garantía oficial.
Quedamos en contacto.
Saludos.
LLame 5 veces a JBL al nro que me pasa diggit ( ****-****-***). Las 5 veces me repondieron que si no tiene impreso el nro de serie cerca del cargador NO es original y JBL no lo cubre. Tampoco lo toman para reparar los servicios tecnicos de JBL. Tampoco reconocen a diggit como tienda oficial JBL.
11 de Enero a las 11:47 hs.Estimado,
11 de Enero a las 12:54 hs.Le informamos que a partir del reclamo que generamos con JBL van a regularizar la situación general y lo contactarán para gestionar la garantía a la brevedad.
Quedamos a disposición
Saludos.
Porque no han hecho nada concreto.
12 de Enero a las 6:30 hs.No repararon la unidad, no la reemplazaron por otra, tampoco devolvieron el importe
No tomaron ninguna accion concreta. No repararon el equipo ni me cambiaron la unidad por otra ni me devolvieron el dinero.
12 de Enero a las 7:29 hs.Estimado,
12 de Enero a las 13:02 hs.Nos confirman desde el servicio posventa que validaron su compra en nuestra tienda como oficial y comenzaron con la gestión de la garantía.
Quedamos a disposición
Saludos.
Estimado,
18 de Enero a las 15:24 hs.Nos confirman desde la garantía oficial que generaron el cambio correspondiente.
Quedamos a disposición
Saludos, Diggit
Cambiaron el equipo. racias,
18 de Enero a las 16:07 hs.