Detalle de los hechos
el 21/03/[números], realicé la compra de una n…
Hola el dia miercoles pasado 3 de octubre de [números] compre en la tienda online diggit un smart tv samsung 55' qled q60a el valor del mismo era [números] pesos y la oferta era en 24 cuotas sin interes. Hice la compra y me llego el mail al rato que decia que tenia que esperar que estaban validando mi pago por cuestiones de seguridad para poder finalizar la compra. Al siguiente dia 4 de octubre me llega un mail diciendo que el pago no fue aprobado y que no me preocupe que ellos no relizaron ningun cargo a mi tarjeta el cual no es cierto porque al dia de hoy en mi saldo de mi tarjeta se restaron los [números] del televisor y me aparece ya como compra en la tarjeta mastercard . Exijo urgente una respuesta porque obvio que mastercard no me saco la plata sino ustedes porque asi aparece en masterconsultas .si me hubieran mandado el tv no habria problemas pero encima que no fue asi porque supuestamente no fue aprobado el pago no tengo nada y se quieren quear con mi plata? el numero de orden de la compra es [números].
Hola el dia miercoles pasado 3 de octubre de [números] compre en la tienda online diggit un smart tv samsung 55' qled q60a el valor del mismo era [números] pesos y la oferta era en 24 cuotas sin interes. Hice la compra y me llego el mail al rato que decia que tenia que esperar que estaban validando mi pago por cuestiones de seguridad para poder finalizar la compra. Al siguiente dia 4 de octubre me llega un mail diciendo que el pago no fue aprobado y que no me preocupe que ellos no relizaron ningun cargo a mi tarjeta el cual no es cierto porque al dia de hoy en mi saldo de mi tarjeta se restaron los [números] del televisor y me aparece ya como compra en la tarjeta mastercard . Exijo urgente una respuesta porque obvio que mastercard no me saco la plata sino ustedes porque asi aparece en masterconsultas .si me hubieran mandado el tv no habria problemas pero encima que no fue asi porque supuestamente no fue aprobado el pago no tengo nada y se quieren quear con mi plata? el numero de orden de la compra es [números].
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Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de m…
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Dec…
Estimado,
08 de Noviembre a las 16:22 hs.ResponderLamentamos el inconveniente, le informamos que el pedido no pasó el proceso de validación y por esto se canceló el pago. Debería ver reflejado el dinero en su cuenta. Aguardamos su respuesta.
Saludos, Diggit
el pago se realizo porque ustedes ya presentaron la venta en masterconsultas me aparece ya como compra y tengo que pagar 24 cuotas de **** pesos por algo que ustedes dicen que no fue aprobado entonces si algo no se aprobo no se saca plata de un saldo y ustedes me sacaron la plata . quiero ya mi plata de nuevo.
08 de Noviembre a las 17:30 hs.ResponderEstimado,
09 de Noviembre a las 11:03 hs.ResponderLe enviamos vía mail el comprobante del estado del pago.
Quedamos a disposición
Saludos.
el mismo problema tengo yo cada vez que intente comprar me salia un cartel que se habia rechazado la compra en otro mensaje me salia que debia solicitar autorizacion lo hice con mi tarjeta y la autorizaron pero cuado queria comprar me salia el mismo cartel luego de unos dias consulto m tarjeta y me salen las compras todas las veces que que quice hacerla es decir 9 veces una compra de $ ***** en 6 cuotas sin interes siendo que ellos me dijeron que no se habia cargado nada a la tarjeta espero que esto se solucione ya que es una barbaridad lo que debo pagar, igual ya desconoci la compra y no vuelvo a comprales masy les aseguro que todos mis conocidos se van a enterar de esta ******
20 de Febrero a las 12:32 hs.Responder