Diggit

No he recibido noticias de la entrega de mi producto

Buenos días, el día 27/6/[números] realice la compra de un parlante, al día siguiente estuve en la espera del tracking y al ver que no llegaba llame a diggit, me informaron que no había podido ser enviado por detalles en la dirección de envió, les respondí con un mail para que pudieran verificar mi dirección, y hasta los momentos hoy 30/6/22 no tengo respuestas, ni tracking. Hice un reclamo vía telefónica, para tratar de recibir respuestas, pero me dicen que tengo seguir esperando 48hs mas y me parece verdaderamente angustiosa la situación, ya que veo reflejado el descuento en el banco y aun no se nada de mi producto. Agradecería mucho puedan solventar mi situación

Buenos días, el día 27/6/[números] realice la compra de un parlante, al día siguiente estuve en la espera del tracking y al ver que no llegaba llame a diggit, me informaron que no había podido ser enviado por detalles en la dirección de envió, les respondí con un mail para que pudieran verificar mi dirección, y hasta los momentos hoy 30/6/22 no tengo respuestas, ni tracking. Hice un reclamo vía telefónica, para tratar de recibir respuestas, pero me dicen que tengo seguir esperando 48hs mas y me parece verdaderamente angustiosa la situación, ya que veo reflejado el descuento en el banco y aun no se nada de mi producto. Agradecería mucho puedan solventar mi situación

Diggit Representante de Diggit  propuso una solución: 

Monica, buen día

Te compartimos la guía de seguimiento correspondiente vía mail.

Quedamos a disposición
Saludos.

01 de Julio a las 10:17 hs.
Mónica P  solución recibida: 

Agradecida..quedo a la espera de mi producto muchas gracias

01 de Julio a las 10:52 hs.

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