Diggit

Demora de entrega y desinformacion

Compre el 6/5 con envio full, deciaque llegaba el 7/5, el seguimiento de envio dice que esta en centro de distribucion con entrega demorada, no me dicen cuando seria la entrega. El vendedor dice que al ser envio full no tienen nada que ver, y no tiene dispocision de ayudarme, inicie un reclamo, pero lo cerre por error, no puedo abrir otro, estoy llamando a mercado libre entre dos o tres veces al dia y nadie me da una solucion, todos me dicen diferentes mentiras, necesito que me cancelen la compra o que me llegue el producto, el vendedor me miente diciendome que no puede cancelar la compra, y en mercado libre no me quieren ayudar con mi reclamo que se cerro por error, me dicen que el reclamo esta cerrado por lo cual piensan que se soluciono, pero si se fijan, no hubo mediacion, y nada pudo haberse solucionado si ven que el producto no fue entregado, ni siquiera hay fecha para eso. Tengo miedo de que no llegue nunca el producto y perder 24.[números] pesos

Compre el 6/5 con envio full, deciaque llegaba el 7/5, el seguimiento de envio dice que esta en centro de distribucion con entrega demorada, no me dicen cuando seria la entrega. El vendedor dice que al ser envio full no tienen nada que ver, y no tiene dispocision de ayudarme, inicie un reclamo, pero lo cerre por error, no puedo abrir otro, estoy llamando a mercado libre entre dos o tres veces al dia y nadie me da una solucion, todos me dicen diferentes mentiras, necesito que me cancelen la compra o que me llegue el producto, el vendedor me miente diciendome que no puede cancelar la compra, y en mercado libre no me quieren ayudar con mi reclamo que se cerro por error, me dicen que el reclamo esta cerrado por lo cual piensan que se soluciono, pero si se fijan, no hubo mediacion, y nada pudo haberse solucionado si ven que el producto no fue entregado, ni siquiera hay fecha para eso. Tengo miedo de que no llegue nunca el producto y perder 24.[números] pesos

Diggit Representante de Diggit 

Estimada, buenas tardes

Lamentamos lo ocurrido. Le solicitamos el numero de operacion para poder identificar la compra y corroborar que el inconveniente se haya solucionado correctamente.

Quedamos atentos.
Saludos, Diggit

01 de Octubre a las 15:26 hs.Responder

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