Detalle de los hechos
el 21/03/[números], realicé la compra de una n…
El día miércoles 27/12 realice una compra por la página de un samsung galaxy watch 6.
el día jueves 28 me comunique telefónicamente 3 veces y las 3 me dijeron que no figuraba en sistema.
el día viernes 29 me comunique y me dijeron que ya figuraba en sistema y que en 48hs hábiles me enviarían la factura y el número de tracking.
al día de hoy (jueves 04/01) no me enviaron ni la factura, ni el número de tracking (en el link del pedido que hice, al redirigirme a la pagina me figura cancelado, sin embargo en el call center me dicen que esta ok aprobado).
no estoy tranquilo por las demoras, la mala información y los malos comentarios que leo en todas partes de su empresa. El pago ya ha impactado en mi tarjeta y al momento de realizar la compra decían que me lo entregarían antes del viernes 29/12.
las respuesta que le dan en atención al cliente son siempre las mismas: "hacemos el reclamo al área de finanzas para que te envíen la factura y el número de tracking"
El día miércoles 27/12 realice una compra por la página de un samsung galaxy watch 6.
el día jueves 28 me comunique telefónicamente 3 veces y las 3 me dijeron que no figuraba en sistema.
el día viernes 29 me comunique y me dijeron que ya figuraba en sistema y que en 48hs hábiles me enviarían la factura y el número de tracking.
al día de hoy (jueves 04/01) no me enviaron ni la factura, ni el número de tracking (en el link del pedido que hice, al redirigirme a la pagina me figura cancelado, sin embargo en el call center me dicen que esta ok aprobado).
no estoy tranquilo por las demoras, la mala información y los malos comentarios que leo en todas partes de su empresa. El pago ya ha impactado en mi tarjeta y al momento de realizar la compra decían que me lo entregarían antes del viernes 29/12.
las respuesta que le dan en atención al cliente son siempre las mismas: "hacemos el reclamo al área de finanzas para que te envíen la factura y el número de tracking"
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Detalle de los hechos
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Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de m…
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Dec…
Al día de la fecha no me han facturado el producto, ni enviado el número de tracking y, por supuesto, no me han entregado el producto.
09 de Enero a las 9:28 hs.El día 15/01, luego de casi 20 días, entregaron mi producto.
20 de Enero a las 8:21 hs.