Detalle de los hechos
el 21/03/[números], realicé la compra de una n…
El 08/08/[números] adquirí un espumador de leche smart-tek mf[números] a través del sitio web h***s://w***tiendadiggit.com.ar, el producto estaba siendo publicitado en el buscador de google. El 09/08/[números] me llegó la confirmación de confirmación de compra y que estaban gestionando el envío.
el 10/08/[números] me enviaron un mail informando que debían cancelar la compra, ya que no tenían el producto en stock y no tenían un producto mejor o similar para ofrecerme e iban a proceder con la devolución del dinero, a lo que yo les respondí que no quería cancelar la compra y quería esperar a que lo repusieran el producto. Nunca me respondieron, con lo cual me contacté el 12/08 por chat del sitio web y me dijeron que ya habían cancelado la compra y que no tenían fecha de ingreso del producto.
el 16/08/[números] ingreso al sitio y veo que tienen stock del producto pero el precio aumentó un 85%.
es obligación del vendedor entregar el producto en las condiciones ofrecidas, sobre todo si ahora lo tiene en stock.
El 08/08/[números] adquirí un espumador de leche smart-tek mf[números] a través del sitio web h***s://w***tiendadiggit.com.ar, el producto estaba siendo publicitado en el buscador de google. El 09/08/[números] me llegó la confirmación de confirmación de compra y que estaban gestionando el envío.
el 10/08/[números] me enviaron un mail informando que debían cancelar la compra, ya que no tenían el producto en stock y no tenían un producto mejor o similar para ofrecerme e iban a proceder con la devolución del dinero, a lo que yo les respondí que no quería cancelar la compra y quería esperar a que lo repusieran el producto. Nunca me respondieron, con lo cual me contacté el 12/08 por chat del sitio web y me dijeron que ya habían cancelado la compra y que no tenían fecha de ingreso del producto.
el 16/08/[números] ingreso al sitio y veo que tienen stock del producto pero el precio aumentó un 85%.
es obligación del vendedor entregar el producto en las condiciones ofrecidas, sobre todo si ahora lo tiene en stock.
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Detalle de los hechos
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Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de m…
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Dec…
Eugenia, buen día
19 de Agosto a las 11:30 hs.Te pedimos disculpas por el inconveniente. Procedimos cancelando la orden ya que no teníamos confirmada fecha de ingreso de stock y preferimos devolverte el dinero.
Tal como hablamos telefonicamente, teniendo en cuenta que hoy el precio es otro, vamos a proceder generandote un cupón de descuento para que puedas realizar la compra en las mismas condiciones.
Quedamos a disposición.
Saludos, Diggir
Se contactaron para pedirme disculpas por lo ocurrido y me ofrecieron un cupón de descuento para que pueda comprar el producto al precio que lo compré inicialmente.
22 de Agosto a las 18:54 hs.