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Pedido no entregado y figura como tal siendo falso

Referencia: pedido no.1058100488626-01

estoy reclamando desde 31 de agosto,20, día en el que el pedido no me llegò y lo que es alarmante figura desde entonces como entregado.

reclamos nos: efectuados al servicio atención al cliente: 0810-222-9342

31 agosto, 20 - no.4088
01 agosto,20 - no.4088 (registrado sobre el número del día anterior)
02 setiembre, 20 - no.3656
03 setiembre, 20 - no. 4172

bajo el número 4172 el pedido quedó reprogramado para el 05-setiembre,20 de 13 a 16 hs, pero tampoco llegó
espero urgente respuesta.

Referencia: pedido no.1058100488626-01 estoy reclamando desde 31 de agosto,20, día en el que el pedido no me llegò y lo que es alarmante figura desde entonces como entregado. reclamos nos: efectuados al servicio atención al cliente: 0810-222-9342 31 agosto, 20 - no.4088 01 agosto,20 - no.4088 (registrado sobre el número del día anterior) 02 setiembre, 20 - no.3656 03 setiembre, 20 - no. 4172 bajo el número 4172 el pedido quedó reprogramado para el 05-setiembre,20 de 13 a 16 hs, pero tampoco llegó espero urgente respuesta.
Nora G  solución recibida: 

La solución fue el reintegro del dinero correspondiente al pedido, porque a pesar de reprogramar en 4 oportunidades la entrega del pedido la misma no se produjo. El reintegro fue la solución

22 de Setiembre a las 10:30 hs.

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