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Saber qué pasos debo seguir para recuperar la encomienda y costos

Hola, me enviaron una encomienda desde españa con regalos (en su mayoría ropa) para la familia. Somos 5 por lo que los artículos se repiten. Desde el correo me dicen que está mal hecha la declaración por lo que el envío se encuentra retenido en ezeiza. Que debo contratar un despachante aduanero , lo que es bastante difícil desde san juan y tengo entendido que es bastante costoso. Que debo hacer para poder recibir la encomienda?

Hola, me enviaron una encomienda desde españa con regalos (en su mayoría ropa) para la familia. Somos 5 por lo que los artículos se repiten. Desde el correo me dicen que está mal hecha la declaración por lo que el envío se encuentra retenido en ezeiza. Que debo contratar un despachante aduanero , lo que es bastante difícil desde san juan y tengo entendido que es bastante costoso. Que debo hacer para poder recibir la encomienda?


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