Realicé el envío de varias cajas de ropa usada para venezuela y una de las cajas fue devuelta. Ahora no quieren liberar la caja y me dicen que contrate un despachante de aduana. Pues he tratado de contratar a varios y todos me dicen que no aplica. Que esa caja salió de aquí y que no es importación. Que deben liberarla. Ese envio se pagó y fue devuelto. No pueden considerarlo importación. Ningun despachante de aduana quiere el caso porque no aplica. No tengo registro de importador porque no importe nada. Esa caja tiene de origen argentina dhl córdoba con esmeralda. Necesito me liberen mis pertenencias. No las quiero perder.
Realicé el envío de varias cajas de ropa usada para venezuela y una de las cajas fue devuelta. Ahora no quieren liberar la caja y me dicen que contrate un despachante de aduana. Pues he tratado de contratar a varios y todos me dicen que no aplica. Que esa caja salió de aquí y que no es importación. Que deben liberarla. Ese envio se pagó y fue devuelto. No pueden considerarlo importación. Ningun despachante de aduana quiere el caso porque no aplica. No tengo registro de importador porque no importe nada. Esa caja tiene de origen argentina dhl córdoba con esmeralda. Necesito me liberen mis pertenencias. No las quiero perder.
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Dijeron que me responderán a la brevedad y nada. No me quieren devolver mi caja.
30 de Abril a las 18:48 hs.Me respondieron que DHL no puede hacer nada para ayudar a solucionar el problema del envío con un correo estoy mal con la falta de voluntad departe de ellos no puede ser que después de pagar un envío tan costo no cumpla con su servicio y además no pueda ser recuperado
11 de Mayo a las 13:54 hs.Que frustración por el mal servicio
Tediosa y falta de ayuda del personal de DHL solo por mail y con mucha paciencia después de 3 meses fue resuelto pero el personal de las sedes de belgrano y mataderos no tratan bien al público no te ayudan no te explican nada perdí el costo del envío y parte de él
26 de Mayo a las 18:42 hs.