Dexterain

Estafa de la empresa dexterain

El pasado 8 de abril, realice una compra online por la pagina h***s://w***gladily.com/pages/sobre-a-shein-br de linio, donde había una oferta de unas cobijas que estaban en oferta, procedí a realizar la compra de tres cobijas, realizando el pago con tarjeta de crédito, según las políticas de esta empresa comercializadora dexterain, la entrega se realizaba de 7 a 12 días, cosa que es totalmente falso, pues ya han pasado 45 días desde que realice la compra y hasta la fecha no me ha llegado el pedido, he enviado mas de 30 correos a la siguiente dirección de correo que ellos ponen en la pagina, ya que no indican un numero de teléfono o una dirección de dicha empresa, el correo es el siguiente [email protected] donde he solicitado información sobre la entrega del pedido y me envían un numero de seguimiento que es el siguiente: jfgj131014730cn que se puede consulta por el siguiente enlace: h***s://w***tracking654.com/ donde supuestamente muestran la trazabilidad del pedido y que al día de hoy, sale que el pedido ya fue entregado, cosa que es totalmente falsa, porque a mi residencia no me ha llegado y tampoco se han comunicado conmigo para coordinar la entrega.

El pasado 8 de abril, realice una compra online por la pagina h***s://w***gladily.com/pages/sobre-a-shein-br de linio, donde había una oferta de unas cobijas que estaban en oferta, procedí a realizar la compra de tres cobijas, realizando el pago con tarjeta de crédito, según las políticas de esta empresa comercializadora dexterain, la entrega se realizaba de 7 a 12 días, cosa que es totalmente falso, pues ya han pasado 45 días desde que realice la compra y hasta la fecha no me ha llegado el pedido, he enviado mas de 30 correos a la siguiente dirección de correo que ellos ponen en la pagina, ya que no indican un numero de teléfono o una dirección de dicha empresa, el correo es el siguiente [email protected] donde he solicitado información sobre la entrega del pedido y me envían un numero de seguimiento que es el siguiente: jfgj131014730cn que se puede consulta por el siguiente enlace: h***s://w***tracking654.com/ donde supuestamente muestran la trazabilidad del pedido y que al día de hoy, sale que el pedido ya fue entregado, cosa que es totalmente falsa, porque a mi residencia no me ha llegado y tampoco se han comunicado conmigo para coordinar la entrega.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

29 de Mayo a las 15:32 hs.Responder
EMERSON D 

Cuáles datos adicionales? Ya ellos tienen mis datos con los más de 30 corridos que les he enviado, son unos ******dores que se aprovechan de la buena fé de las personas y haciendo publicidad engañosa con el logo de lunio.

29 de Mayo a las 17:29 hs.
EMERSON D  Solución rechazada: 

No responden por la compra realizada y tampoco hacen la devolución del dinero

31 de Mayo a las 8:45 hs.Responder
EMERSON D 

Cordial saludo.

Quisiera saber si ya le dieron respuesta alguna, ante mi solicitud de reclamo?

05 de Junio a las 18:45 hs.Responder
EMERSON D  Solución rechazada: 

Es una empresa estafadora y no van a devolver mi dinero ni el producto comprado, son unos farsantes que juegan con la buena fé de las personas haciendo publicidad engañosa para robar y estafar a las personas

11 de Junio a las 9:43 hs.Responder
EMERSON D  Solución rechazada: 

Buen día. No me han solucionado nada, no han devuelto mi dinero, el pedido nunca llegó, esa empresa es una estafadora, ahora tienen otra empresa con los mismos productos y el mismo precio y con las mismas condiciones y políticas de entrega, y se hacen pasar por mercado libre para hacerle creer a las personas que es oficial, no he podido poner una demanda porque no tienen nit, tampoco registro de camara de comercio.

26 de Junio a las 9:10 hs.Responder

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