Dexter

Error en el talle del envío

Compré zapatillas nike air Zoom pegasus 36 talle 36.5 y vino talle 37.5. Las entregaron el día jueves 25/06. Solicité cambio y a la fecha 30/06 no se han contactado ni lo han resuelto.

Compré zapatillas nike air Zoom pegasus 36 talle 36.5 y vino talle 37.5. Las entregaron el día jueves 25/06. Solicité cambio y a la fecha 30/06 no se han contactado ni lo han resuelto.

Yoo K  Solución rechazada: 

Solo me escribieron cuando les dije que iba a ejercer mi derecho de cancelación de compra. Y lo único que hicieron fue pedirme fotos del producto equivocado, las cuales ya había adjuntado en mi primer reclamo. Las volvi a enviar y sigo aguardando respuesta y solución.

05 de Julio a las 19:23 hs.
MARINA L 

Hola por qué medio lograste contactarte? estoy en la misma desde mayo!!!

08 de Julio a las 17:02 hs.
Yoo K 

Por mail: ecommerce*dexter.com.ar
Pero la comunicación no es fluida....
Sigo esperando.

08 de Julio a las 17:15 hs.
Yoo K  Solución rechazada: 

Estamos en contacto pero sigue sin solución.

16 de Julio a las 10:42 hs.
Yoo K  solución recibida: 

Se solucionó, pero debido a que me acerqué a una sucursal a realizar el cambio. Dexter no volvió a tomar contacto conmigo ni a brindarme soporte post-venta.

31 de Julio a las 12:28 hs.

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