Recibí una netbook Lenovo, y tiene una falla, titila la pantalla. El fallo se detectó en el primer encendido. La compra se hizo mediante la plataforma provincia compras.me comuniqué telefónicamente con el número proporcionado por la plataforma para reclamos, y el operador me informa que los cambios deben gestionarse con el proveedor, en este caso Deventas.com (emisor de la factura) inicio el reclamo correspondiente, adjuntado fotos y video del fallo, me piden más fotos, que envié, y hace 2 días no recibo más respuesta. No tienen un número para hablar con una persona, solo un WhatsApp, que te pide que continúes el reclamo por mail, que no responden! Es un equipo caro que necesito para trabajar.
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17 de Abril a las 9:50 hs.