Compré el dia 8/5 una escalera articulada de aluminio, nunca recibi el producto, ni la factura, pero hoy 31/5 ya entro en mi tarjeta visa la primer cuota. Me he comunicado 7 veces en distintas formas con el vendedor, y nunca tuve una respuesta de su parte. Al llamar a pcia compras, me dicen que ya esta facturada, pero que tienen mucha demanda por eso es la demora. Llamo a los dos telefonos que estan publicados en la pagina y no atienden. Necesito una solucion urgente.
Compré el dia 8/5 una escalera articulada de aluminio, nunca recibi el producto, ni la factura, pero hoy 31/5 ya entro en mi tarjeta visa la primer cuota. Me he comunicado 7 veces en distintas formas con el vendedor, y nunca tuve una respuesta de su parte. Al llamar a pcia compras, me dicen que ya esta facturada, pero que tienen mucha demanda por eso es la demora. Llamo a los dos telefonos que estan publicados en la pagina y no atienden. Necesito una solucion urgente.
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Desde que realicé el reclamo por aqui, nunca se comunicaron conmigo.
05 de Junio a las 8:45 hs.ResponderDeVentas no me dio ninguna solucion ni respuesta jamas. Llevo 38 dias esperando mi escalera, por la cual ya pagué la 1° cuota.
16 de Junio a las 11:14 hs.ResponderNo tengo ninguna respuesta de nadie, y menos de DeVentas.com, ya solicitamos por medio de la app de Provincia Compras, la baja del producto ( escalera de aluminio....), ya que fueron descontadas dos cuotas en el resumen de Visa. Estamos esperando una respuesta al mail, y la devolucion del dinero. Llevamos esperando 54 dias.
01 de Julio a las 13:54 hs.Responder