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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Esperando devolucion

En abril recibi un correo donde despegar me indicaba que la aerolinea habia aprobado una devolucion de los impuestos y tasas de mis pasajes aéreos, tambien anexaron la nota credito. Indicando: " pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que se acredite la devolución" han pasado 4 cierres y…

Solucionado 09 de Agosto
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Despegar no me resuelve mi pedido

Compre un pasaje para ir de croacia a francia y despegar no me quiere devolver mi dinero o abrirlo o darme millas ni nada. Obviamente que no es mi decisión no viajar sino que el gobierno argentino no me deja salir del país. Están hace dos meses sin resolverme el tema y dicen que tengo que verlo con…

Publicado 30 de Julio
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Nota de credito que no se puede usar en despegar.com

Compre dos pasajes jujuy a neuquen ida y vuelta mediante la reserva nro [números] importe de $24.[números],00 que abone con mi tarjeta visa, los pasajeros no pudieron viajar en marzo porque justo comenzo la pandemia. Despues de interminables intentos me enviaron una nota de credito nº [números]-[nú…

Publicado 29 de Julio
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Estafa de 600 dólares

Me cancelaron el vuelo para volver a mi país, se entiende que por motivos de pandemia, pero se quedaron con mi dinero. [números] dólares . Estafan a la gente y lo responden, pero tienen tiempo para borrar comentarios en las publicaciones .

Solucionado 09 de Agosto
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Reembolso de vuelo, cancelacion el mismo dia

Compre un vuelo el dia de hoy y vi que podia cancelarlo hasta las 22:00, lo cancelé porque ahi en la pagina dice que te devuelven tu dinero en un plazo de 30 dias, pero recibí un correo que dice que van a ver si mi ticket es reembolsable, cuando en la pagina decia que si lo era y que recibiría mi …

Publicado 29 de Julio
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Reintegro parcial que no aparece en resumen tarjeta

Me enviaron mail informando que me iban a reembolsar el monto de dos hoteles descontando una penalidad, que no corresponde, hace un mes y sin el reintegro no aparece en el resumen. los hoteles son de roma y de sorrento

Publicado 28 de Julio
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Solicito la devolucion de mi dinero por la cancelacion del vuelo

El 20 de marzo se cancelo mi vuelo debido a la pandemia, ese mismo dia solicite la devolucion del saldo. La empresa me envio una nota de credito para hacer la devolucion del costo de los pasajes pero hasta el momento no me lo devolvieron. Necesito con urgencia la devolucion de mi dinero!

Publicado 28 de Julio
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No me devuelven mi dinero

Hay pandemia los vuelos fueron cancelados tengo 61 años soy de riesgo por tema de salud no puedo viajar quiero mi dinero

Solucionado 09 de Agosto
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Devolucion de viaje no hecho

Tengo una nota de credito emitida en mayo aprox por un viaje no realizado en marzo y queria saber cuando se va a ver reflejado en la tarjeta.

Publicado 28 de Julio
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Cambio de vuelo

Por este medio y mediante el reclamo nro. [números] solicite el cambio de un vuelo de dublín a santiago de compostela cancelado por la compañía aérea (nro. De reserva [números]). En fecha 03/04/[números] por este medio despegar me respondió que: "hemos recibido respuesta por parte de la linea aérea…

Solucionado 09 de Agosto
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