Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No ponen fechas disponibles para reprogramar un vuelo

Tengo un aereo interno de barcelona a roma la empresa me dice que tengo disponible 11 meses (en la pagina solo aparece hasta marzo) intento y no tienen fechas para el 24.05 son unos ladrones

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Ya pasaron mas de 150hs de las 24hs!!

Compre unos tickets para universal y hace una semana aparece el mensaje "todavía estamos procesando la compra de tu actividad en orlando con nro. De reserva xxx. Apenas se confirme, te enviaremos tu voucher al email que usaste para comprar. Recuerda que este proceso puede tardar hasta 24 horas." …

Solucionado 19 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de viajes no echos

Buenos dias: tengo dos viajes , uno a misiones, y a otro a usuahia, los cuales, ya hice reclamo a despegar, les explique mi situacion de cual no puedo viajar, por el covid, por temas personales y trabajo, y no quiero un voucher de reintegro, solo pido la devolucion en la tarjeta de las dos compr…

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Pague pero no tengo los tickets

Compre unos tickets para universal y hace una semana aparece el mensaje "todavía estamos procesando la compra de tu actividad en orlando con nro. De reserva xxx. Apenas se confirme, te enviaremos tu voucher al email que usaste para comprar. Recuerda que este proceso puede tardar hasta 24 horas." …

Solucionado 19 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Incumplimiento de despegar

Hice un reclamo por un vuelo cancelado por la aerolínea. Despegar me ofrece 3 soluciones para elegir una y me indican que responda desde "mis viajes" pero ellos mismos han bloqueado mi correo por lo que es imposible responder. Es una burla...

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no me devuelve el dinero luego de cancelar un viaje

Dicen que me han hecho la devolución de mi dinero, pero en la cuenta no está el dinero. Yo pagué con tarjeta de débito. Me hicieron una nota de crédito, tengo ese dinero a favor para la próxima compra?????? nota crédito [números]-[números] y nota crédito [números]-[números]

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

A madrid tenia para mayo y me ponen que caduco

Me tienen que mandar ticket que pague dos veces en junuo [números] y un recambio de fecha para el 22-5 que no tenia aviones volam ndo ahora llame dos veces con n de reclamo ot-[números] y el ultimo ot-2o[números]

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no se hace cargo de un vuelo cancelado por covid

Sigo reclamando por un vuelo que saqué en despegar para viajar con iberia a europa en mayo [números]. Despegar no se hace cargo ante mi pedido de flexibilización del billete (que aparece como vuelo confirmado en "mis viajes" pero que nunca se efectuó) y me dice que debo tramitarlo con la aerolínea,…

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no responde por pasajes latam dentro de argentina

Tenemos pasajes con Latam cancelados por tema pandemia a ushuaia fin de de semana largo de marzo y a bariloche para semana santa. Al día de hoy no tenemos ninguna novedad de rembolso ni cambio. En este tiempo se supo que latam deja de operar en forma local por lo tanto lo ún…

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

No se aplicó pago a meses me cobraron todo

En vez que aplicarse el pago a meses como el website ofrecía se cobro todo el pago a mi tarjeta.! quiero que lo cambien a meses, ya envié la solicitud pero 0 respuesta, necesito una solución o simplemente cancelaré el pago con mi banco me dijeron que ellos me pueden ayudar con eso.

Publicado 01 de Agosto
Más resultados