Necesito reprogramar mi vuelo y nadie me atiende
Tengo un pasaje abierto que vence en noviembre y no puedo comunicarme con despegar para modificar mi reserva y en el sitio web figura como que el viaje fue realizado
Publicado 09 de NoviembreDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar se lava las manos
Despegar se niega a atenderme por este medio y me redirige a la app de despegar, mis viajes, pero desde allí no hay nada que pueda hacer. Mi viaje ya está cancelado y busco el reembolso que se comprometieron a darme. No atienden el teléfono, no contestan mis email, no responden por Solucionado 15 de Diciembre
Error en el correo electrónico de mi reserva
Hola buen día! por error puse el correo erróneo para enviar la información de mi viaje pudieran apoyarme a hacer el cambio: víctor hugo briones márquez paquete para 2 personas slp-san jose del cabo [email protected]
Publicado 09 de NoviembreNo recibí mi voucher por que escribí un correo diferente
Escribí por error un correo que no es el mío al comprar un vuelo por despegar.com y por eso no he recibido mi voucher!!! qué puedo hacer ???
Publicado 09 de NoviembreCobro nota de credito
Buen dia me llego a mi mail nota de credito [números] no se si van a reembolsar el efectivo a mi cuenta, o como recupero el importe?
Publicado 09 de NoviembreCambio fecha de vuelos - no responden telefono
En marzo [números] tenia comprado un vuelo de foz de iguazu a rio de janeiro , por medio de la aerolinea gol , por motivo de la pandemia no pudimos viajar. la aerolinea dejo el ticket abierto hasta 17 de noviembre con fecha para modificar el vuelo. desde la pagina de despegar -sección mis viajes …
Solucionado 18 de NoviembreNo tengo mi reserva
Compré un ticket por despegar el sabado 7/11. Me equivoqué en el mail y por eso no tengo el n° de reserva. Necesito cambiar el mail de la reserva pero nadie atiende. A este momento llevo esperando 1 hora 36 minutos en el tel de contacto.
Publicado 09 de NoviembreDespegar sigue sin cumplir!!!!
Despegar no cumple, no responde mis emails, no responde mis llamados, no cumple con lo pactado. Tengo una nota de crédito a mi favor desde agosto y no la puedo cobrar hasta que despegar autorice el reembolso. Es una verguenza, desde marzo vengo lidiando con ellos. Nunca nunca más pienso comprar nad…
Solucionado 15 de DiciembrePasajes cobrados
El 06 de este mes compre dos pasajes el cual despegar me envio el link para cancelar , pague por medio de Safetypay chile y mi reserva fue cancelada y no se si me devolverán el dinero , espero alguna respuesta gracia
Publicado 09 de NoviembreDespegar no contesta teléfono y no da solución
Compre un pasaje a nueva york, intente cambiar mi pasaje de vuelta el cual si se me generó los datos de mi nuevo vuelo de vuelta, pero me cancelaron la compra de mi tarjeta y me rechazaron, lo malo es que me sale solicitud en confirmación y ya ha pasado un tiempo de aquello, necesito con urgencia c…
Publicado 08 de Noviembre