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Reclamos
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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolución dinero de boletos confirmación 643292109300
Buenas tardes, escribo con referencia a la confirmación de vuelo de despegar [números] para 5 personas ida y vuelta de ciudad de méxico a milán. En abril me hicieron la cancelación del vuelo debido a la pandemia, posteriormente compré una diferencia de tarifa para reagendar el vuelo al 3 de octubre…
Publicado 08 de Noviembre
Necesito confirmacion del vuelo
Hola buenas tardes.
necesito confirmación a cerca del vuelo desde córdoba a sao pablo para el dia 10 de noviembre a nombre de fabián alexis rodríguez con nro de reserva: [números].
por que hasta el momento no me han dado confirmación del vuelo y es de suma importancia recibir una confirmación y …
Publicado 08 de Noviembre
Reclamo despegar viaje a ushuaia y salta
Me comunico con el fin de solucionar mi problema. Tenia un paquete a ushuaia con fecha en junio. Me dieron la opción de hacer un cambio y me dieron fechas del 24 al 27 de noviembre. Nuevamente me pongo en contacto con fechas cercanas ami viaje donde desde internet me dan la opción de otro cambio vi…
Publicado 08 de Noviembre
Estafa
Que me reintegren el cupon invalido por [números] pesos que me lo tienen demorado hace 7 meses. No me contesten con cosas ridiculas y paguenme el cupon correspondiente n l7ockckprb reserva n [números] consultan sh[números]. Tienen todos los datos de mis cuentas. No me manden mails sin sentido y ati…
Publicado 08 de Noviembre
Cambio de fechas
Vuelvo a reclamar que no me habilitaron la opción por la página de poner una fecha de viaje. En las notificaciones dice que el ticket quedó abierto esta la opción de poner fecha pero al entrar dice que no se pueden cambiar. Por favor. Háganse cargo y habiliten eso!!!!!!!!
Publicado 08 de Noviembre
Razón de fuerza mayor
Planear los viajes no tiene por qué ser una experiencia estresante en un mundo que cambia constantemente así que queremos que estés preparado para que tengas más flexibilidad cuando decidas viajar de nuevo, esto manifiesta paula cristi
nueva directora despegar por lo dichos de la directora le so…
Publicado 08 de Noviembre
La verdad es la unica realidad
Planear los viajes no tiene por qué ser una experiencia estresante en un mundo que cambia constantemente así que queremos que estés preparado para que tengas más flexibilidad cuando decidas viajar de nuevo, esto manifiesta paula cristi
nueva directora despegar por lo dichos de la directora le so…
Publicado 08 de Noviembre
Razones de fuerza mayor
Por este medio le solicito si pudiera generar el reembolsó dado que la propiedad solicitar cancelar producto de la pandemia que nos afecta
como no podía brindar servicio me sugirió la cancelación.
en las condiciones excepcionales en las que estamos, cuando la reserva de tarifa no reembolsable, en…
Publicado 07 de Noviembre
La aerolinea cambio mi vuelo y despegar no emitio tickets para nueva fecha
Hola, compré pasaje cordoba - ba el 31/10/20 con aerolineas vía despegar y aerolíneas cambió el horario del vuelo. Despegar me envío por email y la app distintas alternativas , apliqué a una y nunca más tuve confirmación. Aerolineas me informó que habían tomado los lugares para la nueva fecha que s…
Publicado 07 de Noviembre
Reclamación viaje aeromexico
El pasado día 18 de febrero de [números] adquirimos un billete para viajar desde el aeropuerto josé maría córdoba de la cuidad de medellín con destino al aeropuerto aeropuerto internacional benito juárez de la ciudad de méxico y con salida el día 29 de octubre a las 1:50 horas y vuelta el día 03 de…
Publicado 07 de Noviembre