Despegar.Com
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- 6555 Solucionados
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Salida de aeroparque o reembolso de pasaje
Saco un pasaje para córdoba capital, desde aeroparque. En el primer intento, con promoción del Banco Patagonia "no pude pagar", al día siguiente, o casualidad, pude. el reclamo, es que el avión sale desde ezeiza, no puedo pagar el transporte hasta ezeiza. Que se hag…
Publicado 06 de NoviembreAbuso de cobro excesivo de despegar.com
En marzo [números] compre un vuelo a medellin, colombia y por motivos de la pandemia se cancelo mi viaje y dejaron mi boleto abierto, trato de cambiar mi viaje en su plataforma y resulta que me están cobrando $9,[números].00 mas por cambio de tarifa, supuestamente por la aerolínea y sumando el …
Publicado 06 de NoviembreCambio de mail de la compra por error al cargarlo ürgente¨por favor
Al realizar una compra coloque mal el mail y nunca recivi el voucher por lo que solicito cambio de mail. mail [email protected] la compra la realice el dia 06 de noviembre y el vuelo es 06 de noviembre de córdoa a mendoza hora argentina 10,05 . Los datos de la pasagera son mariela del carmen agü…
Publicado 06 de NoviembreNo llega correo de confirmación ni tickets
El día de hoy 05 de noviembre de [números] realice una compra de 2 pasajes a miami la cual no ha llegado el correo de confirmación el número de compra es [números] ya se canceló al contado el valor y aún nada y se descontó de la cuenta.
Publicado 05 de NoviembreDinero cobrado
Realice un pago del vuelo en despegar.com el cual fue cobrado pero aún sale pendiente no llegaron nunca los vouchers porque sale pendiente aún pero, el pago si fue realizado, necesito una pronta solución por favor
Publicado 05 de NoviembreIncomunicada con despegar
Necesito que me atiendan porque tengo una fecha de vuelo en despegar y otra en Aeromexico Quiero que me aclaren que paso y nadie contesta ni al teléfono ni por messenger. No quiero hablar con un robot. Gracias
Solucionado 06 de DiciembreEstafa
Que me reintegren el cupon invalido por [números] pesos que me lo tienen demorado hace 7 meses. No me contesten con cosas ridiculas y paguenme el cupon correspondiente n l7ockckprb reserva n [números] consultan sh[números]. Tienen todos los datos de mis cuentas. No me manden mails sin sentido y ati…
Solucionado 06 de DiciembreNo me dan la posibilidad de cancelar un viaje
Tengo un vuelo abierto que no he podido realizar por causas de fuerza mayor y publico conocimiento. Y despegar no me da la posibilidad de cancelación (sin una penalización del 80% del valor), y me da un plazo para definir vuelo. Que tampoco puedo hacer. estoy intentando comunicarme con la empresa …
Publicado 05 de NoviembreNo me devuelve el dinero de dos vuelos cancelados en marzo
Cancele dos vuelos en marzo antes de la fecha del viaje comprados en despegar y no me devuelven el dinero , me mandaron dos notas de creditos por el total ( antes me dijeron que me devolverian 1 /6 parte , de lo pagado) no hay tel a donde comunicarse , una vergüenza .
Publicado 05 de Noviembre