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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Salida anticipada del hotel

Realice la compra de un paquete turístico a través de despegar.com con el # de reserva: [números] que incluía el alojamiento y el hotel con las siguientes características: 5 días - 4 noches; 2 personas; paquete todo incluido. Lastimosamente la noche anterior al viaje mi acompañante fue atacado físi…

Publicado 04 de Noviembre
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Utilizar un baucher que esta en dolares

Debo cambiar un baucher de alojamiento y debido a la politica cambiaria nesecito que me expliquen a cuantos pesos equivale mi baucher , sin saber eso me es muy dificil elegir ya que mis recursos económicos se ven limitados ...no puedo comunicarme por teléfono , ya hice llamadas pero estuve 54 min y…

Publicado 04 de Noviembre
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Reintegro del dinero cuenta que no existe

Hola. Reserva nro [números]. Me aceptaron la devolución de mis pasajes pero necesito comunicarme con uds ya que la tarjeta de crédito con la que realizamos la compra en marzo ya se dio de baja. La compra fue realizada con una tarjeta del Banco Patagonia otorgada para …

Publicado 04 de Noviembre
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No atiende los reclamos

Buenos días dto reembolso le solicito realice la devolución del dinero de ambas reservas por el cual  olvidó que el plazo para realizar el reembolso de ambas venció ayer a las 00 del día 03/11/[números] por tal motivo para no volver a incumplir nuevamente cuando me solicitó [números] días n…

Publicado 04 de Noviembre
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Despegar no tiene intención de resolver nada

Desde marzo que quiero comunicarme y es imposible x cualquier medio. Lo único que hacen es responder por Facebook nunca me preguntaron qué quería hacer y automáticamente me abrieron los vuelos. Nadie me explico mis derechos ni opciones. lo que pagamos esta devaluado. Ya n…

Publicado 03 de Noviembre
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Solicitar una actualización de mi reembolso

Saludos el 29 de agosto me enviaron dos correos electrónicos el primero con número de reserva: [números] ca-[números] el segundo con número de reserva: [números] ca-[números] a mi correo [email protected] en ambos me confirma que la aerolínea emirates aprobó la devolución de mis pasaj…

Publicado 03 de Noviembre
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Puse mal el correo

Necesito cambiar el correo para q me llegue lo puse mal

Publicado 03 de Noviembre
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Puse mal el correo

Puse mal mi correo y ya efectúe el pago de dos pasajes como lo cambio por el correo correcto

Publicado 03 de Noviembre
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