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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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No me permitieron cancelar reserva por temas de salud

Hice una reserva para 3 personas, para viajar a cali el 14 de marzo de [números], un sabado y preciso una semana antes del viaje inicio con mas fuerza el tema del covid -19, razon por la cual empecé a marcar a las lineas telefonicias que aparecen en internet para cancelar la reserva, pero el…

Publicado 03 de Noviembre
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Voucher cupón rechazado

Buenas tardes. En mi reclamo anterior , dí por solucionado ya que despegar me envió correctamente un voucher para hacer uso en hoteles. Ahora llegó el momento de hacer uso del mismo pero al ingresar el cupon en la compra que quiero realizar, me indica que el mismo "es inválido". Estoy intentando co…

Publicado 03 de Noviembre
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Problemas con mi vuelo, hubo cambio,pero no hay repuesta

Hace unos dias reviso mi reserva y me parace lo siguiente; la aerolínea nos informó que hubo un cambio en tu vuelo a buenos aires con nro. De reserva [números]**** y no me dan respuesta por lo que me fije directamente en la aerolinea y me aparece un solo destino (a panama) no me aparecen las otros …

Publicado 03 de Noviembre
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Email equivocado

Estimados: compré 3 pasajes de avión y estadía en hotel a río de janeiro, pero me equivoqué en el email entonces no puedo ver la reserva. coloqué como email [email protected]

Publicado 03 de Noviembre
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Hace 8 meses y despegar no me devuelve el dinero

Buenas tardes,tenía un viaje pautado para marzo, si bien nos es mucho dinero, en este contexto realmente es necesario para mi, he cancelado consecuentemente el viaje, la estadia, lo hice en 6 cuotas y ya las cancelé, aun no obtengo la devolución y lo que mas molesta son los mails que recibo de part…

Publicado 03 de Noviembre
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Cambio en la fecha de mi viaje por covid

Mi problema es que compre un boleto en despegar para viajar con la aerolínea gol para agosto [números] desde quito a salvador bahia brasil, el cual no se pudo realizar por el cierre de fronteras debido a la pandemia por lo tanto el tikcet quedó abierto debido al covid-19, lo quería reprogramar p…

Publicado 03 de Noviembre
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No se arriesguen con despegar.com

Hice una compra de 2 pasajes gye - mia ida y vuelta. La aerolínea es Delta con escala en lima. delta me informo que el vuelo se canceló porque no están operando en lima y no lo harán hasta diciembre (mi viaje era en noviembre) por tal motivo delta me indico que me realizar…

Publicado 03 de Noviembre
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Me niegan hacer la reprogramación del cambio de vuelo me.estafaron

Contactar a despegar.com despegar.com engañada por despegar y gol-urgente reprogramacion [números] hola mi nombre es ma victoria soy una argentina me siento engañada por despegar.viajabamos con mi flia el 3-5-20 (reserva [números]....por la linea aerea gol ,apenas nos enteramos lo de la …

Publicado 03 de Noviembre
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Cancelacion de vuelo sin solucion

Quiero que me den una solucion ahoranotengo como comunicarme con la empresa e llamado desde la mñn y nadie contesta tampoco la pagina me da opcion de reclamo e¿ustedes juegan con el tiempo de la gente necesito solucion ahora por la cancelacion demi vuelo

Publicado 03 de Noviembre
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