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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Estafa

Que me reintegren el cupon invalido por [números] pesos que me lo tienen demorado hace 7 meses. No me contesten con cosas ridiculas y paguenme el cupon correspondiente n l7ockckprb reserva n [números] consultan sh[números]. Tienen todos los datos de mis cuentas. No me manden mails sin sentido y ati…

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Solicitud de reembolso total de dinero -no es posible viajar por covid-19

Buen día! compré 1 pasaje el 12/10/[números] en despegar para el trayecto cali-madrid con dos escalas el cual saldría inicialmente el día 05/11/[números]. Al principio me aparecía que yo podía cancelar gratis durante todo el mes de octubre porque según decía que estaban de aniversario. Desde el dí…

Publicado 02 de Noviembre
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Nota de credito que nunca impacto ni en la tarjeta ni en la web de despegar

Buen día, en abril por el tema del covid se cancelo el viaje que tenia a peru, me llego durante meses que despegar estaba trabajando en mi gestion. Cuestion hago reclamo por defensa al consumidor de ellos, me dicen que en [números] dias a más tardar me devolverian el dinero, ahora bien sigo reclama…

Publicado 02 de Noviembre
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No recibí el monto de la devolución del pasaje que cancelé

Hace casi un año compré un pasaje con despegar y luego lo anulé y despegar me mandó una nota de crédito por correo diciendóme que el monto de la devolución me será acreditado en los próximos meses, ya pasaron 11 meses y no he recibido nada

Publicado 02 de Noviembre
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Reprogramacion de vuelo

El asunto es simple, quiero reprogramar mi vuelo buenos aires -lima y no puedo ,despegar me dijo que tengo tiempo hasta el 12 de noviembre inclusive me pidieron las fechas y los horarios para reprogramar mi vuelo yo se los envie, pero hasta ahora no me dan respuestas ,no se que mas hacer.

Publicado 02 de Noviembre
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Mejor que prometer es cumplir

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Publicado 01 de Noviembre
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No me reembolsan mi dinero de la reservación que ellos cancelaron

Cancelaron mi reservacion pero si me cobraron el dinero del vuelo en avion previo a la compra de tres boletos de avión cancelaron mi reservación y no me responden los correos cuando les mande mi estado de cuenta donde se aprecia que me descontaron el dinero de la reservación cancelada

Publicado 01 de Noviembre
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Tickets inválidos

Compré con despegar tickets a universal orlando para el [números] y los vouchers que me enviaron el proveedor dice que no son válidos. ¿cómo me pueden ayudar?

Publicado 01 de Noviembre
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Cambio de fecha de viaje por pandemia

Buenas noches , compre en febrero pasajes y estadía para brazil, por un tema de público conocimiento (pandemia)queremos postergar el viaje para enero de [números], y haciendo varios reclamos no nos dan una solución, necesito con suma urgencia una respuesta, gracias

Publicado 31 de Octubre
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