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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar reintegro erroneo

Compre pasajes por despegar los cuales fueren cancelados por la aerolineas Latam la cual realiza la devolucion del [números]% del costo. despegar de una factura de $43.[números] solo me devolvio $6.[números]

Publicado 29 de Octubre
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Necesitamos que le den la hora exacta del vuelo hacia ecuador y que no le vuelva

Buenas tardes soy una madre que esta muy preocupada y decepcionada de esta empresa ya que tengo a mi hijo inmigrante en el país de argentina el mismo que debido a esta pandemia mundial ya no puede seguir estudiando y por lo tanto recurrió a comprar el vuelo de vuelta a nuestro país ecuador y que …

Publicado 29 de Octubre
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Confirmación de viaje

Soy trabajador escencial y necesito confirmar mi vuelo. tengo varios reclamos abiertos y no me puedo contactar con ningun representante de despegar. Necesito confirmar si voy a poder viajar o no. Por favor necesito que se comuniquen conmigo a la brevedad.

Publicado 29 de Octubre
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Devolucion reserva 632906120300

Buenos días. Desde marzo espero la devolución de la reserva [números]. El número de reembolso que me dio despegar cuando me cancelaron el vuelo es el [números] el cual en su momento (14/03/[números]) dijeron que iba a tardar entre 30 y 45 y pasaron largos meses hasta llegar a hoy 29/10/[números]. …

Solucionado 03 de Noviembre
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Devolución dinero

Compré 6 paquetes para 6 personas, consistente en hotel y tiquetes aéreos de bogotá a ciudad de méxico, para el 17nde noviembre, no obstante, por tema de covid, queremos cancelar 5 de los 6 paquetes, y solicitar la devolución del dinero. Por favor su ayuda para realizarlo. gracias

Publicado 29 de Octubre
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Compromiso pago imcumpliudo

Ambas reservas [números]/ [números]/ están pendiente de reembolso le solicite normalizarlos a las mayor brevedad puedo entenderlo, pero no justificarlo dado que en esta tarea lleva varios meses en la labor le solicito qué lo realice a mayor brevedad esperando una respuesta positiva a la mayor.…

Publicado 29 de Octubre
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No respetan lo pactado

Despegar me ofreció un voucher el cual podía canjear cambiando el destino o la persona física que viaje, cuando quiero canjearla no me da la posibilidad de hacerlo en base a las condiciones ofrecidas. Tengo todos los email y respuestas archivadas para comprobar que lo que digo es cierto. Espero una…

Publicado 29 de Octubre
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Estafa despegar

Hace 7 meses estoy luchando contra despegar, no contesta los correos, los teléfonos , las redes sociales ni su propia aplicación. me quieren devolver $[números] en tres cuotas por 3 pasajes de emirates ( que se fue del país y me dicen telefónicamente que ya le devolvió a despegar en [números]% y e…

Publicado 29 de Octubre
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No puedo cambiar mis vuelos con despegar

Tengo 3 tiquetes de vuelos a frankfurt con iberia que eran para viajar de abril a mayo de [números] pero que fueron cancelados por la pandemia. Mis tiquetes quedaron abiertos y tengo tiempo de cambiarlos hasta el 1 de noviembre pero llevo dos días intentando hacer el cambio y cada vez que seleccion…

Solucionado 29 de Octubre
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