Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Me devolvieron menos de lo que pagué

Tenía dos pasajes a salta que se cancelaron por la pandemia. Quedaron en devolverme el dinero, yo había pagado $[números] y el resto en puntos superclub. Me mandaron una nota de crédito por $[números] que aún no veo en la tarjeta. No solo no me devolvieron la totalidad de lo pagado si no que tampoc…

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Devolución de la totalidad del dinero

Adquiri con despegar un vuelo para córdoba argentina y he tratado de comunicarme con ellos y no contestan, quiero que me devuelvan la totalidad de mi dinero. Latam me informa que es despegar quien debe solucionar.

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

No me han hecho la devolución del pago de mis boletos de avión

Hola, buenas tardes. He estado llamando al numero telefónico de despegar, por que aun no me han hecho la devolución de mi vuelo. Viajaba en marzo [números], y hace mas de dos meses me enviaron un correo comunicándome que la aerolínea (british airways), había aceptado la devolución completa de mi co…

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de fecha pasajes a miami

Tenia un pasaje para miami del 27/5 al 7/6 que por obvios motivos de la pandemia no se pudo realizar el viaje, me mandaron un mail a [email protected] (mail de mi marido) diciendome que tengo hasta el 14/12 para cambiar el pasaje (reserva [números]), estoy llamando al [números] hace seman…

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Estafadores

Realice la compra d un vuelo en noviembre [números], en septiembre [números] me hicieron una nota de crédito pero hasta el día d hoy no me devolvieron el dinero a la tarjeta. Me cansé de llamar y nadie atiende. Necesito una solución

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Problema con devolucion despegar/mastercard

Reservé alojamiento por despegar en 9 cuotas con Mastercard El viaje era para mayo [números]. En marzo cancelé por la pandemia. No me devolvieron lo pagado y me siguieron cobrando las cuotas que faltaban. Luego de pagar la última cuota, despegar me mandó una nota de crédi…

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Reclamo no solucionado

Es el 2do reclamo que abro sin solucion, por la reserva [números] vuelo Latam hllxpo, no pude cancelar ni cambiar mi pasaje, solicito el reembolso jamas me atendieron por ningun medio por los que intente hacer mi reclamo, solo manda mails un bot diciendo que el caso esta siend…

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Correo electrónico

Buenas noches tengo un problema un amigo me hizo una compra de un tiquete para mexico y resulta que el coloco el correo electrónico de el que debo de hacer para cambiarlo ya que necesito cambiar mi fecha de vuelo y no tengo aseso a mi reserva en ese caso que puedo hacer gracias

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Quiero contactarme con la empresa

Quiero contactarme con la empresa, lo de mi viaje no está resulto, tenía plazo para elegir fecha hasta 30/11/[números]. no se como seguir.

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Cancelación de vuelo

Hola he llamado y realizado los pasos que indican en pagina para cancelar un vuelo y ha sido imposible, quisiera cancelar mi vuelo de reserva n° [números] para cucuta. Mi nombre es belkys solano espero su pronta respuesta y me puedan ayudar por favor gracias

Publicado 09 de Noviembre
Más resultados