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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cambiar factura a por b

Quisiera que cambien la factura a de mi viaje por una factura tipo b, para poder acceder al previaje del gobierno nacional y me la puedan validar así recibo el reintegro del 50%. Es muy importante para nosotros ya que contamos con ese dinero para poder realizar el viaje. Necesitamos respuesta inmed…

Solucionado 30 de Diciembre
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Despegar me impide cargar mi previaje

Despegar no me permite elegir mi vuelo, tengo un vuelo abierto que ellos no me permiten elegir fecha, inicie el reclamo hace mas de una semana y me toman el pelo respondiendo con una imagen que dice enviar datos a modo de link pero es solo una imagen, ya me mandaron tres veces lo mismo y no me perm…

Publicado 29 de Noviembre
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Cambio fecha pasaje abierto por coronavirus

Tenia pasaje por lan a miami para el 30/7/20, me quedo ticket abierto hasta el 31/12/21. Ahora quiero cambiar de fecha para volar en enero [números] y despegar no me permite , no tengo fechas disponibles, el sistema que tienen en la web no funciona y no atienden telefonos. dejo no. De mi reserva …

Publicado 29 de Noviembre
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Compra de paquete despegar

Buenos días. He estado tratando de comprar un paquete que me limita a la tarjeta de crédito no tengo tarjeta de crédito y ustedes en su página de internet dicen que para la argentina también aceptan tarjetas de débito. No entiendo por qué no tienen habilitado pagos con tdd.

Publicado 29 de Noviembre
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Cobro de notas de créditos

Necesito saber donde estan depositadas las notas de credito que me enviaron por e-mail. Desde febrero que me estoy queriendo comunicar pero no obtengo respuesta!!!! ayuda por favor. Los n° de las notas de credito son: [números]-[números] - [números]-[números] - [números]-[números] - [números]-[núme…

Publicado 29 de Noviembre
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Pago pendiente

Hola!! hoy quise comprar 2 pasajes por la pagina de despegar.com, opte por pagar con dos tarjetas de credito. Una de las tarjetas no tiene suficiente alto el límite de compra, por este motivo no se concreto el pago, pero con la otra me aparece "pago pendiente" (esta tarjeta si tiene el suficiente m…

Publicado 29 de Noviembre
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Devolución dinero por vuelo cancelado - despegar.com

En marzo [números] aerolíneas argentinas canceló mi vuelo de vuelta ( 2 personas) desde jujuy a buenos aires. Esto fue debido al aspo (aislamiento social preventivo y obligatorio). ahora bien, dado que el vuelo lo adquirí a través de despegar.com, estoy reclamando desde marzo de este año por la…

Publicado 29 de Noviembre
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No me llegó mail con reservación

Hice una compra de un vuelo y no me llegó el mail con la reservación y se me desco ti el dinero del pago del viaje ya cheqe bien la app y me dice que en mis viajes está pero no me aparece nada estoy preocupada

Publicado 28 de Noviembre
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Reembolsos

Quisiera saber porque cuando cancelé mis vuelos antes del límite a qué me cobren penalidad, no me han hecho una devolución completa por los tres pasajes que he pagado con un monto de [números] dólares y lo único devuelto fueron 20 dólares! trato de llamarlos y comunicarme con ustedes y todas las lí…

Publicado 28 de Noviembre
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