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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Hice una compra y nunca me llego el mail

Realice una compra de pasajes en avión en despegar.com y nunca me llego a e-mail la confirmacion del vuelo. No hay forma de modificar el e-mail en la página una vez realizada la compra ni tampoco hay forma de comunicarse con despegar.com para que de alguna forma lo solucione. Llame a un teléfono de…

Publicado 28 de Noviembre
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Puse mal el mail en la compra

Compre un pasaje y puse mal el mail, no tengo forma de hacerme del pasaje necesito entrar con el dni o con otro dato a mi reserva y poder modificar el mail

Solucionado 28 de Noviembre
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Devolución de estadia

Hola! el 6/11 hice una reserva para el el 6/12 con tarifa no reembolsable en despegar en el hotel eleton resort de carlos paz. Mas tarde salio un comunicado de la pcia de cordoba donde dice q en diciembre solo se acepta turismo local y nacional a partir de enero. Por favor necesitaria que me den al…

Publicado 27 de Noviembre
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Correo incorrecto

Buenas noches, registre mal el correo al momento de hacer la compra y por esa razón no recibo mis tickets aéreos

Publicado 27 de Noviembre
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Falta de respuesta en reclamo y nunca me pagaron una nota de credito

Tengo una nota de credito por una cancelacion por la pandemia con fecha 3 de agosto del presente año nota de credito numero [números]-[números] por[números] pesos y nunca me hicieron el deposito. Tambien tengo 2 reclamos hechos uno es su-[números] y el otrtoes su-[números] y nunca me lo resolvieron…

Publicado 27 de Noviembre
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Mi ticket esta abierto y no gestionan el cambio del itinerario

Compre hace casi un año un vuelo para colombia y por la pandemia se aplazo el caso es que llamo mil veces a la agencia despegar para que me cambien las fechas de vuelo ya que se me vence el mismo el día de mañana y desde hace dos semanas he estado tratando de comunicarme con ellos pero la respuesta…

Publicado 27 de Noviembre
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Puse mal el mail al comprar los pasajes

Compre un pasaje y me equivoque al poner el mail para que me envien la reserva o los pasajes. Por lo que no puedo acceder al numero de reserva ni a los pasajes

Publicado 27 de Noviembre
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Puse mal el mail para envio de pasajes

Compre un pasaje y puse mal el mail para el envio de pasajes mi nombre es francisco casquero no puedo comunicarme por teléfono por q las contestadoras me piden el numero de reserva el cual nunca me llego

Publicado 27 de Noviembre
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Solución de reserva

Buenos días equipo despegar.com hice una reserva el 20 de octubre para viajar el 11 de diciembre [números], solicité un cambio el 13 de nov [números] en la fecha de vuelo para el 10 de dic [números] y el lugar de destino dice que mi solicitud está en proceso y ya casi se acerca la fecha de mi vuel…

Publicado 27 de Noviembre
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