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Nunca me entregaron los productos

Compre 4 silas el día 23 de mayo 2020 con entrega pactada el día 10 de junio 2020. Nunca llegaron el pago fue debitado de mi tarjeta de crédito el mismo día de la compra. de ahí en adelante nadie contesta ni por mail ni por vía telefónica. Espero respuesta