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1 mes después avisan de producto sin stock y no me devuelven el dinero

De cuarta !!! el día 20 de mayo compre 6 sillas en una promoción , las mismas aparecían en stock, pague con tarjeta me cobraron hasta el envío a cba, supuestamente llegaban el 8 de junio desde ese momento me estoy tratando de comunicar con esta gente, me canse de mandar mails recibiendo solo un msj automático de la situación del covid, recién ayer contestaron el mail diciendo que no tenían stock, que podía cambiar de producto o me devolvían el dinero, por lo que comencé a tratar de comunicarme, por mail y por teléfono, no atienden en casa central , me comunique con la sucursal recoleta y ellos no pueden resolver el problema. Me sentí damnificada por el hecho que manejaron mi tiempo y mi dinero , que aun no fue devuelto y lo peor no tengo mis sillas y ahora los precios son otros... Por lo que veo en los msj son unos ladrones también , porque no están devolviendo los pagos , tendríamos que unirnos para hacer un reclamo masivo a defensa al consumidor asi esta empresa deja de estafar a la gente...

De cuarta !!! el día 20 de mayo compre 6 sillas en una promoción , las mismas aparecían en stock, pague con tarjeta me cobraron hasta el envío a cba, supuestamente llegaban el 8 de junio desde ese momento me estoy tratando de comunicar con esta gente, me canse de mandar mails recibiendo solo un msj automático de la situación del covid, recién ayer contestaron el mail diciendo que no tenían stock, que podía cambiar de producto o me devolvían el dinero, por lo que comencé a tratar de comunicarme, por mail y por teléfono, no atienden en casa central , me comunique con la sucursal recoleta y ellos no pueden resolver el problema. Me sentí damnificada por el hecho que manejaron mi tiempo y mi dinero , que aun no fue devuelto y lo peor no tengo mis sillas y ahora los precios son otros... Por lo que veo en los msj son unos ladrones también , porque no están devolviendo los pagos , tendríamos que unirnos para hacer un reclamo masivo a defensa al consumidor asi esta empresa deja de estafar a la gente...
Natalia T  solución recibida: 

Dos días de avisarme que no había stock y hacer mil reclamos me avisaron que la sillas estaban en camino, hoy las recibí por suerte todo ok, pienso que ante tantas ventas colapsaron pero tarde o temprano resuelven. Problema

01 de Julio a las 11:14 hs.

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