Hice un carrito con todos mis
productos elegidos - llegó una
public…
El 3/3 compré en la tienda online de desiderata un jean en descuento a [números]. Decía que el talle 30 equivale a un 42 por eso elegí ese talle. Cuando llegó la etiqueta dice 44/30 y me queda suelto en la parte de adelante por lo que es imposible usarlo. Pedí la devolución y me dan una gift card que claramente no sirve para nada porque ya no hay nada a ese precio en la tienda. Quería devolver el jean y que me devuelvan la plata.
El 3/3 compré en la tienda online de desiderata un jean en descuento a [números]. Decía que el talle 30 equivale a un 42 por eso elegí ese talle. Cuando llegó la etiqueta dice 44/30 y me queda suelto en la parte de adelante por lo que es imposible usarlo. Pedí la devolución y me dan una gift card que claramente no sirve para nada porque ya no hay nada a ese precio en la tienda. Quería devolver el jean y que me devuelvan la plata.
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Envian productos fallados y luego no te dan la opción de cambio. Tene…
Compré un pantalon guiandome por la tabla de talles y el asistente de…
Buenas tardes Mariana!! Debes iniciar el proceso de cambio como se indica en el Portal de Autogestión. Y una vez que lo hagas podes contactarnos para solicitar modifiquemos el método de devolucion. Quedamos atentos a tu gestión para accionar como lo solicitas, todo esto lo podes autogestionar hablando con Josefina nuestra asesora virtual o solicitando un operador ya sea por mail, whatsapp o Instagram. Saludos
13 de Marzo a las 13:57 hs.Mariana, ya pasamos la gestión del pedido SLR-dsd*******-01 a devolucion de dinero una vez que el pedido ingrese a nuestro depósito. Saludos
14 de Marzo a las 12:36 hs.ya pasaron a retirar el jean el 13/03 pero todavía no me devolvieron la plata
24 de Marzo a las 17:49 hs.Mariana, el día de hoy ingresó el pedido a nuestro depósito y ya se proceso el reintegro en el mismo medio de pago. Se envió mail de esto junto con el comprobante de la misma. Saludos
25 de Marzo a las 11:27 hs.-
28 de Marzo a las 11:06 hs.