Dateas

Devolución de pago de un servicio que no me dieron

Pedí y pagué a dateas una partida de nacimiento de la provincia de formosa en medio de una situación urgente y delicada con la finalidad de enviarla a una prima que está en uruguay ,sin documentos argentinos y sin la posibilidad de tramitar documento uruguayo y proseguir con un tema de salud,e impedida también de volver a argentina.me aceptan y confirman el pago y al día siguiente me notifican que no lo pueden realizar por la exigencia,de parte del registro civil de esa provincia, de presentar un permiso firmado ante escribano para que le puedan otorgar la partida.me comunican que o bien puedo utilizar sus servicios para otro pedido o me reintegren el dinero,pero necesito los datos de una cuenta bancaria propia o ajena,les facilite los datos,apareció un aviso de recibido pero no me devolvieron nada,todos los días les reitero el tema,pero no obtengo respuestas.me urge recuperar el dinero para contratar otra empresa que realice el trabajo lo más rápido posible ya que mi prima está a la espera de que yo pueda ayudarla.

Pedí y pagué a dateas una partida de nacimiento de la provincia de formosa en medio de una situación urgente y delicada con la finalidad de enviarla a una prima que está en uruguay ,sin documentos argentinos y sin la posibilidad de tramitar documento uruguayo y proseguir con un tema de salud,e impedida también de volver a argentina.me aceptan y confirman el pago y al día siguiente me notifican que no lo pueden realizar por la exigencia,de parte del registro civil de esa provincia, de presentar un permiso firmado ante escribano para que le puedan otorgar la partida.me comunican que o bien puedo utilizar sus servicios para otro pedido o me reintegren el dinero,pero necesito los datos de una cuenta bancaria propia o ajena,les facilite los datos,apareció un aviso de recibido pero no me devolvieron nada,todos los días les reitero el tema,pero no obtengo respuestas.me urge recuperar el dinero para contratar otra empresa que realice el trabajo lo más rápido posible ya que mi prima está a la espera de que yo pueda ayudarla.

Sandra C  Solución rechazada: 

Pasadas ya ampliamente las horas en la que se comprometio la empresa DATEAS , ,luego de comunicarme con ustedes,en reintegrarme el dinero que aboné por el servicio que ellos no hicieron,no me dejan alternativa alguna más que volver a molestarlos.Expliqué en detalle la delicada situación pero aún así no han depositado el dinero ni me han dado ninguna explicación.Muchas gracias por ayudarnos a los que quedamos desamparados ante la indiferencia en este caso de Dateas,empresa a la que en otra oportunidad ha sabido responder con ética,como nos merecemos todos los usuarios,porque gracias a nosotros ellos existen.Saludos a ustedes.

09 de Octubre a las 12:20 hs.Responder

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