Compré un sillón de exterior en septiembre de 2023 y nunca me lo entr…
Es una empresa que lastimosamente no tiene la capacidad para cumplir con las fechas de entrega. Compre en marzo, estoy a mediados de junio y todavia no me entregan. Se justifican con problemas con sus proveedores, lo cual se denota la falta de madurez para la atencion al cliente. Al cliente no le interesa sus problemas con sus proveedores, quieren soluciones concretas, si estaban teniendo problemas con proveedores tuvieron que atajar la situacion y dar una alternativa en el momento, pero aca seguimos 3 meses despues con la misma excusa y sin poder dar una fecha definitiva. Una verdadera lastima porque sus muebles son hermosos y se nota el buen trabajo, pero les falta mucho por mejorar y lastimosamente tendre que denunciarlos ante la defensa al consumidor por el tiempo perdido y la falta de compromiso en solucionarme el problema
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No me han contactado para dar una solucion inmediata
21 de Junio a las 11:43 hs.ResponderTodavia no me han entregado
02 de Julio a las 9:54 hs.ResponderSiguen dandome demoras, 1 mes mas. Compre en Marzo y me entregan en Julio en teoria, todavia ni tan siquiera me pueden asegurar que me entregaran en Julio
05 de Julio a las 10:46 hs.ResponderTodavia no lo he recibido
19 de Julio a las 13:07 hs.ResponderComo conlusion a este problema, nunca me loas entregaron, la unica "solucion" que me dieron, fue devolverme el dinero 5 meses despues de la compra. En el contexto de argentina, sabemos que la inflacion se come el poder de comprar. La plata que pague cuando compre los muebles tenia un 50% mayor de valor que cuando me la devolvieron.
24 de Marzo a las 17:45 hs.ResponderLos compraste por Mercado Libre? Estoy en la misma situación esperando la entrega o la devolución
24 de Marzo a las 17:49 hs.Nop, directamente con DAR
24 de Marzo a las 17:50 hs.Responder