Dafiti Colombia

No puedo hacer el cambio

Buen día realice la compra de 2 artículos bajo el pedido n° [números].

dicho pedido llegó a mi domicilio hace más de 2 semana y el sistema lo reporta colo que fue enviado más no entregado.

necesito hacer el cambio de los artículos ya que lo me quedaron pero me ha sido imposible

el chat nadie responde, la línea de atención entra la llamada y automáticamente está se cae, escribo por Instagram y no responden

que puedo hacer, siento que me están tomando del pelo con ese tema, ya es una falta de respeto al cliente

atento a una pronta respuesta

Buen día realice la compra de 2 artículos bajo el pedido n° [números].

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el chat nadie responde, la línea de atención entra la llamada y automáticamente está se cae, escribo por Instagram y no responden

que puedo hacer, siento que me están tomando del pelo con ese tema, ya es una falta de respeto al cliente

atento a una pronta respuesta

Camila S 

Hola Jaime! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

15 de Diciembre a las 9:22 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días jaime!

Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

Gracias por comunicarte con Dafiti!

16 de Diciembre a las 10:20 hs.Responder

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