Cyberwave

Servico de internet cyberwave cortes

Contrate el servicio de internet cyberwave hace casi 1 año los primeros meses andaba bárbaro ... Luego empezaron los cortes eternos, velocidad de 10 k/bs de descarga siendo que contrate 2 megas.. Y a la única hora que tengo 2 megas es a las 1:30 am hasta las 12 pm... Luego no puedo ingresar a ningún sitio.. 3 veces vinieron a revisar a mover la antena... Pero continúan los cortes.. Llame incontables veces y me dejan en que después me llaman y nunca lo hacen.. Cuando lo contrate me dijeron que no iba a tener cortes y que la velocidad no me iba a bajar.. Todavía sigo reclamando y no hay solución. Otro servicio no puedo instalar por que ninguno llega a la zona en la que estoy

Contrate el servicio de internet cyberwave hace casi 1 año los primeros meses andaba bárbaro ... Luego empezaron los cortes eternos, velocidad de 10 k/bs de descarga siendo que contrate 2 megas.. Y a la única hora que tengo 2 megas es a las 1:30 am hasta las 12 pm... Luego no puedo ingresar a ningún sitio.. 3 veces vinieron a revisar a mover la antena... Pero continúan los cortes.. Llame incontables veces y me dejan en que después me llaman y nunca lo hacen.. Cuando lo contrate me dijeron que no iba a tener cortes y que la velocidad no me iba a bajar.. Todavía sigo reclamando y no hay solución. Otro servicio no puedo instalar por que ninguno llega a la zona en la que estoy

Natalia A 

emiliano, a mi me pasa igual, el primer mes andaba bien y despues se empezo a cortar mucho! no puedo ver videos de youtube, descargar archivos de (5mb) por los cortes, voy tener que darlo de baja.

24 de Febrero a las 13:24 hs.Responder
Candelita P 

A mi pasa lo mismo!!! creo que el mala onda de soporte se llama Agustin. cuando lo instalaron funcionaba barbaro y cargadna los videos en milesima de segundos, a los 15 dias comenzo a funcionar cada vez màs lento; estoy cansada de llamar y hacer reclamos. ovbio te dicen que ellos ven todo arbaro, pero a mi no carga. lo que hice fue filmar mientras entro a alguna pagina porque si haces a medicion en soporte rapido siempre te da bien. eso lo arreglan ellos. en la empresa donde trabaje a veces el puntero se disparaba solo y despues nos enteramos que desde el depto de sistemas entraban a nuestras maquinas para vigilarno. Asi que no seria nada raro que ellos hagan lo mismo.

08 de Marzo a las 21:18 hs.Responder
Laura C 

Me pasa lo mismo que a ustedes. Contraté ciberwave hace 1 mes, Pagué $*** la instalación, la cuota $*** y en el día como mucho tengo una velocidad máxima de 58 mbps cuando contraté 2 MB. Voy a darlo de baja, no se puede ni abrir una página

26 de Marzo a las 11:31 hs.Responder
Claudio P  propuso una solución: 

Increiblemente el nabo que atiende soporte me dice c***ndose de risa, pero vos me reclamas que el servicio anda y veo que tenes un movimiento de 5 gb por dia, el tema es que 5 gb por dia descargas solo navegando y viendo videos en youtube, yo pago por 3 megas y si descargara todo el dia tendria que bajar 31 gb por dia. Ahora mismo con suerte mis descargas levantan 30kbps, 50 con toda la furia. Laburo de 8 a 17, el horario en el que puedo usarlo es de 17 a 23 hs, y en este horario jamas anda bien.
Inicie un reclamo en defensa al consumidor, les dejo la pagina, seria ideal cordinarse y hacer un reclamo conjunto.
http://www.consumoprotegido.gob.ar ahi se puede hacer online el reclamo.

05 de Agosto a las 18:26 hs.Responder
Laura C 

Claudio, yo trabajo en el mismo horario y me pasaba lo mismo, después de las 17 hs no funciona. Intentá pedir que te cambien la antena, ami me lo mejoraron pero un poco. De todas maneras le di de baja y ahora tengo speedy. Suerte

05 de Agosto a las 21:07 hs.Responder
Claudio P 

Es que lo mio no es un problema de antena, la antena anda bien (se del tema)
Lo que esta pasando es que estos hdp estan vendiendo a 4 manos y no estan metiendo un mango de inversion de ancho de banda. Ponele que tenes 10 megas de ancho de banda, y empezas a vender, 1, 10 *** planes, llega un momento que tenes que agregar mas ancho de banda porque es mucha gente y el servicio con esos 10 megas no alcanza. Bueno eso es lo que pasa, se lleno de gente, crean el monopolio (porque al menos en faro norte no tenes otra opcion) y luego no le meten un mango total saben que si te vas no tenes otra conexion. Ya alguien les va a hacer pagar por f****s.

05 de Agosto a las 22:10 hs.Responder
Claudio P 

Chicos, segun me comentaron por face hay otra opcion inalambrica. Maxima Internet.
https://www.facebook.com/profile.php?id=***************&fref=photo

11 de Diciembre a las 16:14 hs.Responder
Adalberto V 

Es de lo mas bajo cyberwabe, yo vivi en alfar y como muchos otros tampoco tengo otra opción que esta empresa tan trucha... con una atención deprimente porque llamas una y otra vez bien alpedo, directv este año brindaran internet satelital, asi que cyberwave van a tener que invertir en el ancho de banda o tomársela porque yo y se que muchos mas contrataran a directv....

07 de Marzo a las 17:24 hs.Responder
MiPez H 

me pasa lo mismo!! estoy en la plata, barrio la hermosura... saben de algun otro servicio?

25 de Octubre a las 14:23 hs.Responder
Evita L 

Me pueden decir cuando me van a habilitar el internet ya hace 1 día q estoy sin internet y ese día me lo piensan cobrar???

30 de Enero a las 23:13 hs.Responder

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