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Quiero un reembolso de mi dinero

Yo hace un tiempo había pagado un monto para poder descargar mi cv, entonces una vez pago eso, lo descargué y listo. Hoy me encuentro con que me cobraron un dinero muy alto el cual yo claramente no quise pagar y estoy buscando un reembolso de inmediato porque realmente necesito ese dinero que me sacaron. Supuestamente esto era de una subscripción "experto" la cual nunca quise comprar, necesito el dinero que me sacaron, no sé quien pagó esto o quien se metió a mi tarjeta para pagar esto.