El día 15 de diciembre hice un pedido en la plataforma online de cúspide. Realicé el pago a través de modo y se debitó en el momento , sin embargo desde ese momento el pedido que debería haber recibido al día siguiente , sigue “en espera de pago”. Intenté comunicarme al teléfono en los horarios de atención y no tuve respuesta. Envíe un mail el sábado pasado y sigo sin tener respuesta, les escribí por instagram y no contestan. Por lo cual me veo obligada a reclamar por acá, ya que no recibiré a tiempo los regalos de navidad.
El día 15 de diciembre hice un pedido en la plataforma online de cúspide. Realicé el pago a través de modo y se debitó en el momento , sin embargo desde ese momento el pedido que debería haber recibido al día siguiente , sigue “en espera de pago”. Intenté comunicarme al teléfono en los horarios de atención y no tuve respuesta. Envíe un mail el sábado pasado y sigo sin tener respuesta, les escribí por instagram y no contestan. Por lo cual me veo obligada a reclamar por acá, ya que no recibiré a tiempo los regalos de navidad.
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No llego a tiempo como lo necesitaba, pero admitieron el pago y liberaron en el envio
29 de Diciembre a las 13:14 hs.