El 1º de septiembre realicé el pago de un cupón por un celular Samsung ya pasaron mas de 2 meses y todavía no recibí el producto. Me comuniqué via e-mail con cuponica ([email protected]) y con el vendedor del producto ([email protected]) y ambos me dicen siempre que el producto será enviado la semana que viene. Les escribo cada 2 días y nunca me han resuelto el problema. Tampoco lo pudo hacer mercadopago, que es el encargado de recibir el pago y darselo al vendedor.
El 1º de septiembre realicé el pago de un cupón por un celular Samsung ya pasaron mas de 2 meses y todavía no recibí el producto. Me comuniqué via e-mail con cuponica ([email protected]) y con el vendedor del producto ([email protected]) y ambos me dicen siempre que el producto será enviado la semana que viene. Les escribo cada 2 días y nunca me han resuelto el problema. Tampoco lo pudo hacer mercadopago, que es el encargado de recibir el pago y darselo al vendedor.
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Compré a través de mercado libre y no me f8gura la compra, no me avis…
Hola,les compré un somier king y me bloquearon,el reclamo por mercado…
Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números…
Hola buenos dias,compre un smartphone, ya cobraron pero hasta ahora ni noticias ni de donde hay que retirarlo, ya hice otro reclamo,nohace muy mucho, por lo menos necesito la direccion del comercio donde hay que retirar.
15 de Noviembre a las 10:47 hs.a continuacion envio parte de la pag.
Válido por un Smartphone 5 c/Android + Wi-Fi + Bluetooth + Dual Sim
Cupón válido hasta: 15/11/****
Nombre: Nelida Veron
Código de reserva: ****** ( no envio otros datos por las dudas.espero respuestas...de lo contrario voy a publicar en paginas de internet para que se viralice
Hola Azul!
19 de Noviembre a las 14:26 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
Hola Nelida!
19 de Noviembre a las 14:27 hs.Te pedimos disculpas por los inconvenientes.
Por favor comunícate con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
La verdad que me siento e*****da, a pesar del reclamo nadie intento comunicarse, intento entrar en la pàgina sugerida y no abre
24 de Noviembre a las 19:01 hs.Hola Angeles!
25 de Noviembre a las 13:06 hs.Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
No voy a cerrar el caso hasta que no tenga el celular o el dinero del cupón. Ya estoy cansada que me digan todo el tiempo "estamos viendo tu caso", ya que es mentira!! Como ya les he informado, este no es el único medio por el cual estoy realizando el reclamo. Por lo que solicito Uds cierren el caso enviándome el celular que pagué. Hasta entonces utilizaré todos los medios que tenga para realizar reclamos!
25 de Noviembre a las 16:03 hs.me parece correcto que estos sinverguenzas no se salgan con la suya,a mi tambien me estefaron y me dicen que llame atencion al cliente y no te podes comunicar.
30 de Noviembre a las 14:45 hs.Al fin, y gracias a la intervención de Cuponica, recibi mi producto. Gracias a Dalila!
14 de Diciembre a las 18:09 hs.