En el mes de marzo de [números] adquirí un mueble en l de "niza stilo" a través de cuponica. Luego del primer mail que envié me respondieron lo siguiente: "dejo asentado tu pedido de 2 módulos en l en color negro.necesito que me pases un teléfono de contacto ,desde ya muchas gracias. La demora para entrega o retiro del producto es de 25 días hábiles aproximadamente. Te adjunto foto del producto en las medidas especificadas. a cipolletti a través de Via Cargo lo abonarias al retirar $[números] aproximadamente. Nos mantendremos en contacto para poder coordinar."
les informé los datos requeridos y, luego del plazo indicado reclamé el envío, me respondieron que lo podía pasar a buscar, lo que me resulta imposible por vivir en rio negro, tal como les había informado anteriormente.
hace una semana hice el reclamo ante cuponica, quienes me dijeron que reclame ante "niza stilo", se pasan la pelota sin resolverlo.
si bien voy a darles un plazo prudencial para que lo resuelvan, quiero hacer esta denuncia pública para que no le suceda a otras personas; y me reservo el derecho de iniciar acciones legales bajo el resguardo de la ley de defensa del consumidor.
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les informé los datos requeridos y, luego del plazo indicado reclamé el envío, me respondieron que lo podía pasar a buscar, lo que me resulta imposible por vivir en rio negro, tal como les había informado anteriormente.
hace una semana hice el reclamo ante cuponica, quienes me dijeron que reclame ante "niza stilo", se pasan la pelota sin resolverlo.
si bien voy a darles un plazo prudencial para que lo resuelvan, quiero hacer esta denuncia pública para que no le suceda a otras personas; y me reservo el derecho de iniciar acciones legales bajo el resguardo de la ley de defensa del consumidor.
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