En el día de hoy realicé la compra de un smartphone Motorola moto g 4. Al contactarme con la empresa vendedora, para pasar a retirarlo, me indican que tienen una demora de diez días. Yo lo compré para hacer un regalo y en ningún lado se indica que existía una demora de diez días. Lamentablemente veo que hay también otras [números] víctimas de ésta estafa.
observo además que la empresa vendedora no tiene un nombre claro; tecno hogar según su dirección de hotmail pero tecno centro según indica cupónica.
ante éste inconveniente, decido cancelar la compra y no encuentro medios en la página para hacerlo.
En el día de hoy realicé la compra de un smartphone Motorola moto g 4. Al contactarme con la empresa vendedora, para pasar a retirarlo, me indican que tienen una demora de diez días. Yo lo compré para hacer un regalo y en ningún lado se indica que existía una demora de diez días. Lamentablemente veo que hay también otras [números] víctimas de ésta estafa.
observo además que la empresa vendedora no tiene un nombre claro; tecno hogar según su dirección de hotmail pero tecno centro según indica cupónica.
ante éste inconveniente, decido cancelar la compra y no encuentro medios en la página para hacerlo.
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Saque 5 cupones a las termas médano blanco en necochea,pagué [números…
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
03 de Enero a las 10:18 hs.Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
Si bien Cupónica se puso en contacto, están dando vueltas tratando de buscar un chivo espiatorio y no resolver el caso de raiz. Voy a dar por solucionado el reclamo cuando en verdad esté solucionado. Por el momento sigo esperando un mail en respuesta. Se toman su tiempo.
03 de Enero a las 10:43 hs.En el día de hoy, se hizo la devolución a Mercadopago del importe de la compra.
10 de Enero a las 12:29 hs.En el día de hoy, se hizo la devolución a Mercadopago del importe de la compra, luego de numerosos reclamos por diferentes vías, la tarjeta, la página de Mercadopago, Cupónica, el facebook de Cupónica y TuQuejaSuma.
10 de Enero a las 12:35 hs.Ahora falta esperar el plazo de acreditación de la devolución en mi tarjeta de crédito.