Cuponica Argentina

La oferta segun el hotel no era valida , pero estaba vigente en cuponica

Buen día, realicé y abone $[números] pesos a traves de Pago Facil una compra a traves de uds para el hotel australis paradise en carilo para fecha 2 de febrero al 5 inclusive. Recien me contactaron del hotel informandome que la oferta no es valida, que por error de cuponica seguia vigente y ya la cambiaron, en fin, como recupero los [números] pesos q aboné en pago facil?, o en todo caso que se le transfiera el pago que realicé al hotel y abono el precio normal de la habitacion,ya tratando directamente con ellos, pero preciso una solucion, que le transfieran el dinero al hotel, asi reservo nuevamente la habitacion, o que me devuelvan el dinero uds a mi, asi busco un nuevo lugar p alquilar en todo caso.
la fecha del pago fue el 3/01/[números]

Buen día, realicé y abone $[números] pesos a traves de Pago Facil una compra a traves de uds para el hotel australis paradise en carilo para fecha 2 de febrero al 5 inclusive. Recien me contactaron del hotel informandome que la oferta no es valida, que por error de cuponica seguia vigente y ya la cambiaron, en fin, como recupero los [números] pesos q aboné en pago facil?, o en todo caso que se le transfiera el pago que realicé al hotel y abono el precio normal de la habitacion,ya tratando directamente con ellos, pero preciso una solucion, que le transfieran el dinero al hotel, asi reservo nuevamente la habitacion, o que me devuelvan el dinero uds a mi, asi busco un nuevo lugar p alquilar en todo caso.
la fecha del pago fue el 3/01/[números]

Cuponica Argentina Representante de Cuponica Argentina  propuso una solución: 

Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

¡Muchas gracias!

10 de Enero a las 12:13 hs.
Damian 

Por q la respuesta

10 de Enero a las 12:27 hs.
Damian 

La respuesta es que están tratando el caso, tdvia no hay nada solucionado, cdo así sea, cerrare' el caso

10 de Enero a las 12:29 hs.
Damian 

Cdo se solucione el problema lo cierro c gusto, hasta ahora no me solucionaron absolutamente nada, aparte de q es imposible comunicarse x teléfono con esta empresa

10 de Enero a las 22:51 hs.
Damian 

Problema solucionado, me devolvieron el importe.

31 de Enero a las 9:05 hs.
Damian  solución recibida: 

Dpues de insistir e insistir me lo solucionaron, muchas gracias

13 de Febrero a las 11:24 hs.

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